Brands Expert

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Brands
  • Adresse : 7 Route des Champs Fourgons
  • N° d'Immatriculation : 53050532000016
  • Pays d'expédition : FRANCE

POLITIQUE DE RETRACTATION

Principe de rétractation

Le CLIENT dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT au VENDEUR ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à moins que le VENDEUR ne propose de récupérer lui-même le PRODUIT.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du PRODUIT.

Dans le cas où le CLIENT aurait commandé plusieurs PRODUITS via une seule commande donnant lieu à plusieurs LIVRAISONS (ou dans le cas d’une commande d’un seul PRODUIT livré en plusieurs lots), le délai de rétractation expirera quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du dernier PRODUIT livré.

Notification du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit envoyer sa demande via son espace client Cdiscount.

Etat du bien retourné

Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés.

La responsabilité du CLIENT n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En d’autres termes, le CLIENT dispose de la possibilité de tester le PRODUIT mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont nécessaires.

Adresse de retour: Brands Expert

7 Route des Champs Fourgons

92230

Genevilliers

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Avis client de la boutique Brands ExpertVendeur label Excellence
Note moyenne :4.3/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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357 avis
150 avis
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578 avis
pour ce vendeur

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4/5

14/09/2017
valeriedemesy
satisfaiant

5/5

14/09/2017
xbeseke
Pas de soucis tout s'est bien passé

1/5

08/09/2017
nono13
Vendeur pas sérieux. J'attends ma commande depuis 1 mois et il faut que ce soit moi qui les relance.
Réponse du vendeur : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. En effet une erreur a été commise sur votre commande, cependant le remboursement a été fait ce matin. Merci de votre compréhension Cordialement, Brands-expert

5/5

28/08/2017
jerome
Parfait. Rien à redire. Produit conforme au descriptif et à mes attentes reçu dans un délai plus court qu'annoncé. Donc que du positif.

5/5

27/08/2017
alexajeremy
Envoi très rapide et soigné. Article correspondant parfaitement à la description et aux photos.

5/5

20/08/2017
EzraAckah
Super

5/5

18/08/2017
antony88110
rien a redire commande expédiée rapidement

2/5

16/08/2017
Remi
Vendeur très moyen. J'avais commandé un article et prévu un retrait en point relais. Après avoir reçu un mail qui me disait que le colis était arrivé, le point relais n'avait rien. j'ai donc envoyé un mail au vendeur qui m'a indiqué bien après la date de

5/5

16/08/2017
momplaisir02
je recommande envoie rapide produit correspond bien au produit

5/5

15/08/2017
nainseba
solution trouvée apreés réclamation, mais quelques soucis et frayeures

5/5

13/08/2017
Flafla
J'ai reçu l'article dans les délais annoncés, très contente article conforme à la photo. Très belle qualité

1/5

12/08/2017
vincentissartel
livraison trop lente. non satisfait de ce délai. mériter er un dédommagement

4/5

08/08/2017
Anonyme
Bien

5/5

06/08/2017
lucifer
rien a dire , c'est parfait

2/5

06/08/2017
bebellman
Commande annulée par le vendeur car l'article n'était plus disponible! Remboursement effectué.

4/5

05/08/2017
bernadettechaulin
Après le troisième envoi, j'ai finalement eu mon achat - et les échanges étaient très courtois

1/5

04/08/2017
clguen
le produit est correct mais la livraison très longue

5/5

01/08/2017
titclaude
rien n as dire ne pas changer !

5/5

30/07/2017
Caramel042
Parfait livraison rapide et produit conforme a la description

2/5

29/07/2017
pascallecoustre
Un problème dans la livraison et ne répond pas au mail.

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* Période de soldes du 28 juin au 8 août 2017 (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur

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