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BOUTIQUE DE
 

Lux4kids

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :ALLEMAGNE
Infos vendeur / CGV & Politique de retour
2562 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Propriétaire: Stanislawa Leyk Bövemannstr. 3e 48268 Greven Allemagne Numéro de téléphone: 0033 9 70 446 818 Numéro de fax: 004925719195721 Adresse e-mail: info@lux4kids.fr

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Lux4kids
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : entreprise individuelle
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation :
  • Numéro individuel d’identification TVA : DE815011938
  • Adresse du siège sociale : Boevemannstr 3e Boevemannstr 3e 48268 Greven ALLEMAGNE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours :
  • Pays d'expédition : ALLEMAGNE

MODALITES GENERALES DE RETOUR :

Un retour complet de la commande : Documents + emballage + produits.

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (emballages, câbles, accessoires, coupons de garantie, drivers, manuels, housses, caches, protections, etc...), avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état.

Vous devez accompagner votre retour d'un double de la facture.

Le remboursement ou l'échange suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet.

A défaut, nous serons en droit d’appliquer une décote sur le produit retourné.

Au cas où le produit serait arrivé sans emballage ou endommagé au SAV, nous nous réservons le droit de vous retourner le produit en l’état.

Les risques du retour : précautions à prendre.

Nous attirons spécialement votre attention sur le fait qu'en l'absence d'étiquette prépayée vous devez retourner le produit :

en déclarant la valeur du produit, telle qu'elle résulte de la facture d'achat

et

en veillant à la parfaite couverture d'assurance des risques de retour, en rapport avec la facture d'achat.

En effet, en cas de retour à votre charge et hors assurance complémentaire, vous êtes informés que le transporteur ne vous indemnisera qu'à hauteur du barème légal.

LE DROIT DE RETRACTATION

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception du produit, ou du dernier produit livré en cas de commandes de plusieurs produits.

Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.

Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Les restrictions au droit de rétractation.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous ne pouvez pas vous rétracter sur les produits suivants :

Produits confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés, ou, qui du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement

Produits d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur

Compte tenu des règles applicables en matière de propriété intellectuelle, nous vous informons que les produits copiables, tels que les logiciels, jeux-vidéos, supports d’enregistrement etc., font l'objet de droits d'utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, la diffusion publique et la reproduction.

L'effet du droit de rétractation

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d’expédition formelle du produit.

Vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées s'agissant du produit pour lequel vous vous rétractez, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité.

Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge.

Vous serez alors remboursé par système de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète.

Adresse de retour :

Sellex Place

Bövemannstr. 3e

48268 Greven

Allemagne

Lorsque vous déposez une réclamation, veuillez-vous assurer que :

si vous n'avez pas reçu votre commande :

à la première de ces deux dates : soit 3 jours après la date estimée de livraison maximale soit 30 jours après la date d'achat

lux4kids

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Publié le 15/01/2018
Anonyme
Livré dans les temps . Le colis et conforme a la photo et a mes attentes

5/5

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Publié le 07/01/2018
carolinelopez69
Tres satisfaite de mon achat, conforme à la photo, tres pratique. Hâte de voir mon bebe dedans. Bon rapport qualité prix.

1/5

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Publié le 30/12/2017
HADID
Adresse de livraison correcte pourtant le colis n'a pas été livré (retour à l'expéditeur sous prétexte d'une adresse de livraison incorrecte)

3/5

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Publié le 21/12/2017
danielbouquet59
Suite à réception de ma commande aucune documentation dans le colis

5/5

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Publié le 18/12/2017
soma
poussette recu avant la date indiquer en coloris noir/rose tout est tres bien emballé le rose est superbe moins fushia que sur la photo mais je ne m en plaint pas cela est plus jolie la coque est legere seul bemol il n y a pas de notice de montage sinon rien a signaler je recommande bon rapport qualité/prix :)

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Publié le 14/12/2017
Cyril
Commande fait un mois avant la date promise de livraison reçu avec un jour de retard alors que je paye des frais de livraison et colis légèrement abîmé Déçu

5/5

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Publié le 14/12/2017
myriam
Très bonne poussette très maniable et très belle poussette identique que sur la photo encore mieux en vrai livraison super rapide reçu en avance livraison prévu normalement entre le 20 et le 28 décembre reçu le 14 décembre bon vendeur je recommande ce vendeur et cette poussette colis arriver en bon état.

2/5

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Publié le 11/12/2017
jessicamoreno2015
Déçu

4/5

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Publié le 05/12/2017
chatrine05
Colis bien emballé. Livraison un peu plus tard que prévue

5/5

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Publié le 03/12/2017
marjo
TRÈS belle poussette sans regrets avec beaucoup de confort mon fils et très bien dedans et reçue dans les temps.

5/5

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Publié le 30/11/2017
cantho
livraison tres rapide.tres bon produit. tres bon rapport qualite/prix.

5/5

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Publié le 29/11/2017
damienaunay95140
Très belle poussette, maniable. J'aime beaucoup les roues, celle de devant sont pivotante et très pratique. J'ai hâte de voir ma fille dedans. :) Je la recommande, livraison rapide

1/5

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Publié le 26/11/2017
Roman
Rien a dire sur l estethique du produit ,très belle poussette conforme à l'image .en ce qui concerne le service après vente très bien organisé aussi mais toutes les avaries sont de votre faute y compris les jantes qui se casses en 3morceaux ,donc vraiment pas contente en 1an j ai changé 2chambres à air 2e essieux et tout à mes frais

4/5

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Publié le 25/11/2017
lhayadiesel77
Très satisfaite de mon achat!!! Reçu plus tôt... trop contente

5/5

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Publié le 20/11/2017
Boulier
SATISFAITE DE MA COMMANDE

1/5

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Publié le 14/11/2017
Insatisfait
Très insatisfaite par le vendeur j'ai reçu une poussette Dino Trio en cadeau il manquait des accessoires pour l'adaptateur du Maxi-Cosi le vendeur ne me les a pas envoyé et tu n'as plus répondu au message ce n'est vraiment pas du tout professionnelle je ne recommande pas du tout et je ne crois commanderai plus chez lui.

5/5

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Publié le 13/11/2017
melaniesimonbdf
rien à dire parfait

5/5

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Publié le 10/11/2017
abat09
Conforme

5/5

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Publié le 09/11/2017
caudal
nous n'avons pas eu cette poussette car le livreurs l avais egaré mais le vendeur a été correte avec nous nous avons pu choisir une poussette autre car cela ne se fesait plus et nous sommes largement heureux de l autre choix elle fait sensation quand nous nous promenons avec notre puce dedans elle est facile de nettoyage tout equipé couleur impeccable comme sur la photo reçu le jour de la date qu on nous avait dis . donc je dirai juste que le vendeur est a l'ecoute et correcte.

5/5

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Publié le 02/11/2017
Dany
Superbe très bien vraiment satisfait

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(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici
(6) CAMAÏEU 20% supplémentaires avec le code ENPLUS voir conditions ici
(a) Selon les résultats du comparatif effectué sur le site d’information du médiateur national de l’énergie, energie-info.fr (comparaison effectuée sous le contrôle d’un huissier le 24 mars 2018). Offre d’électricité pour un particulier ayant une consommation moyenne, équipé d’un compteur électrique (Linky ou non) d’une puissance allant de 3 kVA à 36 kVa, en option tarifaire « base » ou « heures pleines/ heures creuses » et hors promotions.
(b) Pourcentage de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF. Le montant de la facture comprend également les taxes et l’abonnement. Le montant de l’abonnement est au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF.

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