BOUTIQUE DE
 

SOLEIL JARDIN

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
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les 12 derniers mois

SARL SOLEIL JARDIN 4 Avenue Laurent Cély 92600 Asni immatriculée sous le RCS NANTERRE 791 050 248. Horaires d'ouverture : 9-12H 13-17H (lun-ven). Tél. :0141110408 ou service@soleil-jardin.com.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL SOLEIL JARDIN
  • Adresse : 4 Avenue Laurent Cély 92600 Asnières-sur-Seine Tél : 01 41 11 04 08 Mail : service@sole-jardin.com
  • N° d'Immatriculation : 79105024800016
  • Pays d'expédition : FRANCE

-LIVRAISON: Les livraisons se font en France métropolitaine à l'exception de Monaco, des îles qui ne sont pas reliées au continent par un pont (Corse, Ile d'Yeux etc.). Les livraisons ne se font pas dans les DOM-TOM. “ Le délai de livraison (hors samedi, dimanche et jours fériés et en France métropolitaine uniquement) de votre commande est en moyenne de 4 à 8 jours ouvrés une fois que l’expédition est validée.

Vous êtes informé par email et/ou SMS à partir du 3ème jour ouvré après que votre commande a été expediée, un lien vous est envoyé, c’est à vous de prendre rendez-vous pour instaurer le RENDEZ VOUS DE LIVRAISON ET C’EST A VOUS DE CHOISIR LA DATE DE LIVRAISON.

-GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un droit de rétraction de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de réception ou du retrait des Produits,en application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation.

Vous êtes dans le délai imparti pour bénéficier de cette garantie. Pour se faire, vous devez nous retourner à vos frais, les produits dans leur état d’origine à l’adresse :

Duhamel logistique

64 rue du 11 novembre

27690 Lery

Merci de veiller à ce que le produit soit neuf avec ses accessoires et que l’emballage ne soit pas abimé.

Dans le cas contraire, nous devrons obligatoirement vous facturer des frais de remise en service. (Montant en fonction de l’article commandé)

Vous serez remboursé dans un délai de 30 jours par le biais du mode de paiement d'origine, à compter de la réception et vérification de l’état du produit et de l’emballage. Par la suite de votre envoi, vous devez nous envoyer un mail via la rubrique nous contacter :

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Le montant sera notifié par écrit au client au moment de la prise en charge de l’annulation par soleil-jardin.com

-LE SERVICE APRES-VENTE

Tous les produits qui v

Le service après-vente est également à votre disposition afin de permettre de traiter rapidement, immédiatement et bilatéralement tout problème.

Nous sommes toujours à l'écoute de « nos clients » pour tenter de résoudre à l’amiable les éventuels problèmes techniques, de livraison ou de SAV.

Les meilleures solutions sont trouvées en communiquant ensemble.

N'hésitez-pas à nous faire part de vos remarques. Par ailleurs, le client est tenu de vérifier en présence du livreur, le nombre de colis et l’état de ceux-ci, et il ne doit surtout pas hésiter à refuser tout colis abimé et/ou endommagé et des réserves nettes et précises doivent être mentionnées sur le bon de livraison.

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Avis client de la boutique SOLEIL JARDIN
Note moyenne :4.1/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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157 avis
94 avis
27 avis
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316 avis
pour ce vendeur

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4/5

21/04/2017
valeriechavanon
genial pour le prix

3/5

20/04/2017
Anonyme
Salon agréable à regarder mais très léger, que j'ai acheté avec un rabais important - le prix initial me semble un peu excessif maintenant

3/5

19/04/2017
pinponmath
Objet recu dans les tsp ,mais a quel prix??!! Carton en bon etat mais pieces tordu ,une semaine apres l avoir monté des pts de rouilles sont apparus .d apres le fabriquant c est normal .Ne surtout pas achetez chez eux

4/5

17/04/2017
christinenicolas
Ce salon de jardin a un bon rapport qualité prix, mais le matériel fourni pour le montage n'est absolument pas adapté et se déforme au fur et à mesure du montage des différents éléments. Ce matériel et à revoir.

5/5

14/04/2017
estiandres913
Livraison rapide et description de l'article parfaite. Facile à monter et très confortable

1/5

13/04/2017
karinecratz
Il manquait deux coussins et un autre coussin était tâché. Relations compliquées avec le vendeur afin d'obtenir les coussins manquants et un coussin non tâché. Nous n'achèterons plus chez ce vendeur.

1/5

07/04/2017
rodrigues
jamais livré...

4/5

03/04/2017
CObat
Bon rapport qualité prix.

5/5

30/03/2017
coco83
je suis ravie de cet achat. Très beau produit et très facile à monter j'ai quand même 70 ans et je l'ai monté seule en quelques heures ..). Livraison ultra rapide

5/5

23/03/2017
anniepoler
tres bien

3/5

16/03/2017
martineesteves
Tout c'est bien passe en ce qui concerne la livraison. J'ai été déçue du salon beaucoup plus petit que sur la photo et très fragile.

5/5

13/10/2016
regisauri
Conforme à mes attentes

1/5

03/10/2016
Anonyme
Je ne suis pas très contente car ils m'ont livrè qu un colis au lieu de 2. J'ai du relancé plusieurs service pour être livré du 2eme colis que le livreur avait oublié. De plus ils m'appel pour m'annoncer qu'il n'ont plus la couleur grise que j'ai choisi
Réponse du vendeur : Bonjour , Je reviens vers vous concernant votre avis, nous avons solutionné votre demande en date du 03 ocotbre. Votre notation est importante pour notre société et les futurs clients qui souhaitent profiter des articles que nous commercialisons. Vous serez-t-il possible, du fait que nous avons solutionner votre demande de revoir votre note? Merci pour votre compréhension et votre délicate gentillesse. Steve, service clientèle Soleil Jardin

4/5

02/09/2016
hdptitalain
suivi de colis non communiqué

5/5

27/08/2016
ericpultar
Conforme à mon souhait. Très joli et confortable.

1/5

27/08/2016
quemener herve
lamentable, 1ere table recu cassé, puis 2ème livraison planifiée, je suis resté bloqué chez de 8H à 18h, personne n'etait capable de me dire si le livreur allait venir. A éviter!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du vendeur : Bonjour monsieur Quemener, Je reviens vers vous concernant votre avis, nous avons solutionné votre demande. Votre notation est importante pour notre société et les futurs clients qui souhaitent profiter des articles que nous commercialisons. Vous serez-t-il possible, du fait que nous avons solutionner votre demande de revoir votre note? Merci pour votre compréhension et votre délicate gentillesse. Steve, service clientèle Soleil Jardin

5/5

11/08/2016
trommens3
qualité prix OK

4/5

03/08/2016
sabi
Délai de livraison respectée produit de bonne qualité.

1/5

30/07/2016
heiobherve
Pas du tout commercial. ..
Réponse du vendeur : Bonjour monsieur Heliob, Je reviens vers vous concernant votre avis, pouvez vous nous détaillé votre commentaire? Votre notation est importante pour notre société et les futurs clients qui souhaitent profiter des articles que nous commercialisons. Merci pour votre compréhension et votre délicate gentillesse. Steve, service clientèle Soleil Jardin

4/5

30/07/2016
Anonyme
Correct

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