BOUTIQUE DE
 

SOLEIL JARDIN

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
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les 12 derniers mois

SARL SOLEIL JARDIN 4 Avenue Laurent Cély 92600 Asni immatriculée sous le RCS NANTERRE 791 050 248. Horaires d'ouverture : 9-12H 13-17H (lun-ven). Tél. :0141110408 ou service@soleil-jardin.com.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL SOLEIL JARDIN
  • Adresse : 4 Avenue Laurent Cély 92600 Asnières-sur-Seine Tél : 01 41 11 04 08 Mail : service@sole-jardin.com
  • N° d'Immatriculation : 79105024800016
  • Pays d'expédition : FRANCE

-LIVRAISON: Les livraisons se font en France métropolitaine à l'exception de Monaco, des îles qui ne sont pas reliées au continent par un pont (Corse, Ile d'Yeux etc.). Les livraisons ne se font pas dans les DOM-TOM. “ Le délai de livraison (hors samedi, dimanche et jours fériés et en France métropolitaine uniquement) de votre commande est en moyenne de 4 à 8 jours ouvrés une fois que l’expédition est validée.

Vous êtes informé par email et/ou SMS à partir du 3ème jour ouvré après que votre commande a été expediée, un lien vous est envoyé, c’est à vous de prendre rendez-vous pour instaurer le RENDEZ VOUS DE LIVRAISON ET C’EST A VOUS DE CHOISIR LA DATE DE LIVRAISON.

-GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un droit de rétraction de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de réception ou du retrait des Produits,en application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation.

Vous êtes dans le délai imparti pour bénéficier de cette garantie. Pour se faire, vous devez nous retourner à vos frais, les produits dans leur état d’origine à l’adresse :

Duhamel logistique

64 rue du 11 novembre

27690 Lery

Merci de veiller à ce que le produit soit neuf avec ses accessoires et que l’emballage ne soit pas abimé.

Dans le cas contraire, nous devrons obligatoirement vous facturer des frais de remise en service. (Montant en fonction de l’article commandé)

Vous serez remboursé dans un délai de 30 jours par le biais du mode de paiement d'origine, à compter de la réception et vérification de l’état du produit et de l’emballage. Par la suite de votre envoi, vous devez nous envoyer un mail via la rubrique nous contacter :

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En cas d'annulation d'une commande en cours. Seul un Email ou un courrier en recommandé sera pris en compte pour l'annulation et le remboursement du produit Le client est informé par email, ou par notre partenaire, quand son produit est remis au transporteur et quitte notre entrepôt. Si le client souhaite annuler sa commande, des frais de retour lui seront facturés suivant le poids du produits.

Le montant sera notifié par écrit au client au moment de la prise en charge de l’annulation par soleil-jardin.com

-LE SERVICE APRES-VENTE

Tous les produits qui v

Le service après-vente est également à votre disposition afin de permettre de traiter rapidement, immédiatement et bilatéralement tout problème.

Nous sommes toujours à l'écoute de « nos clients » pour tenter de résoudre à l’amiable les éventuels problèmes techniques, de livraison ou de SAV.

Les meilleures solutions sont trouvées en communiquant ensemble.

N'hésitez-pas à nous faire part de vos remarques. Par ailleurs, le client est tenu de vérifier en présence du livreur, le nombre de colis et l’état de ceux-ci, et il ne doit surtout pas hésiter à refuser tout colis abimé et/ou endommagé et des réserves nettes et précises doivent être mentionnées sur le bon de livraison.

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Avis client de la boutique SOLEIL JARDIN
Note moyenne :4/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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27 avis
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329 avis
pour ce vendeur

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5/5

21/07/2017
etiennemerchat
Bonne transaction, sérieux

5/5

19/07/2017
dabelle13
Livrée dans les délais et colis en excellent état

5/5

08/07/2017
gmann
RAS

2/5

01/07/2017
fflorenson
livraison en 2 fois suite a problème de préparation de commande

1/5

30/06/2017
Sihem
équipe désagréable au téléphone l'article est défectueux et malgré mes relances je n'ai eu aucune réponse a ma reclamation

1/5

26/06/2017
Anonyme
J attends la rprise du materiel commande de deux stores 1 livré et l autre plus livrable

5/5

26/06/2017
mirchris
livraison avant le délai prévu, bravo.Eballage parfait, équipement très bien protégé.Salon de jardin conforma à la description.Donc pour l'instant très satisfait de SOLEIL JARDIN

1/5

19/06/2017
beacolin34
Beau salon mais : coussins pas de la couleur annoncée, manque un fauteuil, second fauteuil trés abîmé, toujours pas de nouvelles après 3 semaines pour échange et pas de nouvelle du fauteuil manquant

5/5

10/06/2017
fan500
Très bien produit reçu de bonne qualité Par contre penser a changer de transporteur leur service est déplorable (1 colis perdu et l'autre reçu avec le carton complètement éventré) heureusement le service client et jardin m'a remboursé les frais de port

1/5

18/05/2017
sp78
commande jamais reçu !!

5/5

12/05/2017
phil
IMPEC

1/5

05/05/2017
NMANGIN
Vendeur pas professionnel, livraison avec retard, et maque de responsabilité, rejet de la faute sur le client. Pas à la hauteur . Ne recommande absolument passssssss.

1/5

26/04/2017
Anonyme
Salon de jardin défectueux au montage et personne ne le reprend à sa charge le renvois doit être à ma charge sans être sur qu il sera rembourser vu qu on a commencer a le monter. Je ne commanderais plus sur ce site car c est pas la 1ere fois!

4/5

25/04/2017
guydalle
commande et livraison normal en temps et en heure

4/5

21/04/2017
valeriechavanon
genial pour le prix

3/5

20/04/2017
Anonyme
Salon agréable à regarder mais très léger, que j'ai acheté avec un rabais important - le prix initial me semble un peu excessif maintenant

3/5

19/04/2017
pinponmath
Objet recu dans les tsp ,mais a quel prix??!! Carton en bon etat mais pieces tordu ,une semaine apres l avoir monté des pts de rouilles sont apparus .d apres le fabriquant c est normal .Ne surtout pas achetez chez eux

4/5

17/04/2017
christinenicolas
Ce salon de jardin a un bon rapport qualité prix, mais le matériel fourni pour le montage n'est absolument pas adapté et se déforme au fur et à mesure du montage des différents éléments. Ce matériel et à revoir.

5/5

14/04/2017
estiandres913
Livraison rapide et description de l'article parfaite. Facile à monter et très confortable

1/5

13/04/2017
karinecratz
Il manquait deux coussins et un autre coussin était tâché. Relations compliquées avec le vendeur afin d'obtenir les coussins manquants et un coussin non tâché. Nous n'achèterons plus chez ce vendeur.

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* Période de soldes du 28 juin au 8 août 2017 (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3)Livraison en France métropolitaine

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