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Go-Tendance

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
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Boutique en ligne de vêtements et de chaussures pour femme? qui habille vos envies fashion à petit prix.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : AWDC
  • Adresse : 36 Rue Diderot 93500 Pantin
  • N° d'Immatriculation : 75017132400031
  • Pays d'expédition : FRANCE

Go Tendance vous laisse 15 jours calendaires pour nous retourner vos articles. Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous pouvez nous retourner votre commande (pour un échange, un avoir ou un remboursement) en respectant les étapes suivantes:

Comment déterminer la date maximale de renvoi de vos produits

Vous comptez 15 jours à compter de la date de réception de votre commande. Par exemple, si vous avez pris possession de votre colis le 03 Janvier, vous avez jusqu'au 17 Janvier pour le renvoyer.

Préparer votre renvoi

Les produits que vous renvoyez doivent respecter les conditions suivantes:

- Être renvoyés dans leur emballage d'origine

- L'emballage doit être intact

- Ne pas présenter de traces de lavage ou d'usure (avoir été essayés mais non portés)

- Les produits des rayons lingerie, bas et collants, boucles d'oreille ne seront pas repris si leur emballage a été descellé

Les boîtes de chaussures ne doivent pas être utilisées directement pour l’expédition, elles doivent faire l’objet d’un emballage.

Les articles ou produits dégradés (usagés/portés, endommagés, tachés, arrachés, étiquettes commerciales ou étiquettes composition coupées, etc.) ne seront en aucun cas repris et remboursés par Go Tendance

Si vous ne respectez pas l'ensemble de ces conditions, GoTendance se réserve le droit de refuser votre retour.

Pour faciliter le traitement de votre demande de retour, nous vous invitons à télécharger le bon de retour disponible dans la rubrique Nos Services > Bon de retour, l'imprimer et le compléter. Vous pouvez directement télécharger ce bon de retour en cliquant ici.

Renvoyer votre commande

-Retour en Colissimo par La Poste (conseillé)

Vous renvoyez ensuite votre commande par la poste en affranchissant votre colis. Nous vous rappelons que les frais de retour de votre colis sont à votre charge en cas d'exercice du droit de rétractation.

Nous vous conseillons de nous retourner votre colis en conservant une preuve de dépôt, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué par le transporteur.

Adresse de retour:

AWDC

Go Tendance.com

36 Rue Diderot

93500 Pantin

-Retour par Mondial Relay

Pour un retour via Mondial Relay, nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant : http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/

Une fois votre compte créé, vous devez renseigner les caractéristique de votre colis (poids et dimensions)puis, dans la rubrique "Destinataire", cliquer sur "Je renseigne uniquement l'émail de mon destinataire" et y inscrire : contact@gotendance.com.

Après le paiement, vous téléchargerez l'étiquette au format PDF et pourrez déposer votre colis dans le point relais Mondial Relay de votre choix.

Nous vous rappelons que les frais de retour de votre colis sont à votre charge en cas d'exercice du droit de rétractation.

Nous vous conseillons de nous retourner votre colis en conservant une preuve de dépôt, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué par le transporteur.

Obtenir son remboursement

Le remboursement se fera sous la forme d'un recrédit sur votre carte bancaire ou sur votre compte Paypal™ si vous avez utilisé celui-ci pour régler votre commande. Il interviendra le plus rapidement possible, dans un délai n'excédant pas 30 jours.

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5/5

22/04/2017
takouhie
Magnifique sac livraison tres rapide bonne surprise.merci

5/5

20/02/2017
mariemimidu62@yahoo.fr
parfait livraison rapide rien a dire

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.

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