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Isotoner

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
Infos vendeur / CGV & Politique de retour
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Leader mondial des accessoires, Isotoner est la marque référence en France des chaussons pour femme, homme et enfant, des chaussettes d´ intérieur, des gants et des parapluies.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Isotoner
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : RCS AURILLAC 406 320 135
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR23406320135
  • Adresse du siège sociale : Allée Paul Chanut 15140 Saint Martin Valmeroux FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : 3 Rue du Foirail 92200 Saint Martin Valmeroux, Auvergne
  • Pays d'expédition : FRANCE

Votre commande sera traitée sous 2 jours ouvrés et vous sera ensuite expédiée par le service Colissimo de la poste. Les délais d'acheminement indicatifs de la poste sont de 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine

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En cas de retour:

Si un article ne vous convient pas, quel que soit le motif, vous pouvez demander l’échange ou le remboursement dans les 15 jours suivant la date de réception du colis. Les produits doivent être retournés à Isotoner, neufs, et dans leur emballage d’origine.

ATTENTION les articles doivent être impérativement retournés par La Poste et non via un relais commerçant.

Nous vous invitons à nous retourner l’article concerné en suivant la procédure suivante :

Veuillez télécharger le Bon de retour et l’étiquette à apposer sur le colis en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.isotoner.fr/locale/fr/media/Isotoner-Faire-un-retour-fr.pdf

1. Imprimez le bon de retour, remplissez-le et joignez-le à vos articles à l’intérieur du colis que vous nous retournez.

2. Imprimez l’étiquette avec l’adresse de retour et collez-la soigneusement sur votre colis.

Si vous n’avez pas d’imprimante ou en cas de problème d’impression, recopiez sur papier libre vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone), le numéro de votre commande, la raison de votre retour et dites-nous si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Envoyez le tout à l’adresse suivante :

ISOTONER

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15140 Saint Martin Valmeroux

Dès réception de votre colis,l'article sera échangé ou remboursé dans les 15 jours. En cas d’indisponibilité du produit demandé en échange, le remboursement s’effectuera automatiquement.

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Avis client de la boutique Isotoner
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
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5/5

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Publié le 02/02/2018
Libellule31320
Vendeur super professionnel, très bonne communication suite à ma demande de facture qui a été traitée dans l'heure suivante, un super professionnalisme. Je recommande vivement ce vendeur très très professionnel et l'article est de très bonne qualité.

5/5

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Publié le 15/01/2018
Lili
Bien recu et tres bien emballé et meme recu avant date prevue

4/5

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Publié le 10/01/2018
Anonyme
Aucun problème livraison rapide

2/5

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Publié le 09/01/2018
Brigitte
j'ai demandé un échange de chaussons que j'ai renvoyés le mardi 27 janvier : à ce jour toujours aucune nouvelle ! il s'agissait d'un échange avec une pointure plus importante !

4/5

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Publié le 30/12/2017
blanc
rapide et soigné

4/5

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Publié le 19/12/2017
gillespetit13
Sérieux

5/5

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Publié le 07/12/2017
ELO77
Parfait conforme à la description Envoi rapide Chaussons doux

5/5

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Publié le 06/12/2017
Brooklyn
Parfait. Livraison rapide.

4/5

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Publié le 13/11/2017
GUILLAY
ENVOI UN PEU TARDIVEMENT

5/5

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Publié le 07/11/2017
mylenemeyrignac
****

2/5

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Publié le 04/11/2017
cyberm
pantoufles chères, pourtant dans lesquelles on est très mal à l'aise, instables de plus pas de possibilité de retourner le colis en point relais, il faut payer le retour ! ! ! très mauvaise expérience

5/5

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Publié le 10/10/2017
gerardmgc
impeccable

4/5

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Publié le 10/10/2017
mimi
tres bien

5/5

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Publié le 28/09/2017
frederiquedemirdjian
Livraison rapide et produit impeccable de très bonne qualité

5/5

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Publié le 17/09/2017
chamsousabah
Livraison très rapide et soignée dans les délais annoncés. Commandé le lundi et reçu le samedi. je suis très satisfaite

5/5

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Publié le 25/08/2017
multimedia33
livré avant le délai, très bonne qualité de produit , je recommande vivement!

5/5

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Publié le 24/08/2017
Calou
Très bien

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Publié le 04/08/2017
louisderiu
merci pour votre suivi d'information, votre rapidité et précision

4/5

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Publié le 24/07/2017
Moniquet
site satisfaisant

5/5

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Publié le 03/07/2017
charlotte
C'est une premiere commande, je suis trés satisfait de ce vendeur et du produit que j'ai commandé

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(a) Selon les résultats du comparatif effectué sur le site d’information du médiateur national de l’énergie, energie-info.fr (comparaison effectuée sous le contrôle d’un huissier le 24 mars 2018). Offre d’électricité pour un particulier ayant une consommation moyenne, équipé d’un compteur électrique (Linky ou non) d’une puissance allant de 3 kVA à 36 kVa, en option tarifaire « base » ou « heures pleines/ heures creuses » et hors promotions.
(b) Pourcentage de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF. Le montant de la facture comprend également les taxes et l’abonnement. Le montant de l’abonnement est au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF.

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