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DEUBA GmbH et Co. KG.

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :ALLEMAGNE
94771 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Nous sommes une entreprise commerciale franco-allemande située à la frontière France-Allemagne-Luxembourg (pays des 3 frontières). Nous ne livrons pas sur les iles (Corse, DOM TOM...).

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : DEUBA GmbH Co. KG.
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : HRA 9472
  • Numéro individuel d’identification TVA : DE815720919
  • Adresse du siège sociale : Saarbrücker Str. 216 66679 Losheim am See ALLEMAGNE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : Saarbrücker Strasse 216, 66679 Losheim am See
  • Pays d'expédition : ALLEMAGNE

*E-Mail:

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi – Vous recevrez une réponse dans les 24h qui suivent.

service_apres_vente@deuba.info

*Téléphone:

+49 (6861) 901 00 20*

Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. (Hors jours feriés allemands).

*Appels internationaux

* Informations sur le vendeur professionnel

Deuba GmbH & Co. KG

Jörg Deutschbauer

Saarbrücker Straße 216

66679 Losheim am See

Germany

Téléphone :004968619010020

E-mail :france@deutschbauer.com

Numéro de TVA : DE 815720919

Je fournis des factures sur lesquelles la TVA est indiquée séparément

*Conditions d'utilisation de la vente:

Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Formulaire de rétractation

Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

A. Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours et sans avoir à motiver sa décision.

Le délai de rétractation est de trente jours à compter de la réception de la marchandise par vous-même ou par un tiers, autre que le transporteur, désigné par vous.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements reçus de vous y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente jours à compter du jour où sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'au moment où vous nous fournissez un justificatif indiquant que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date survenant le plus tôt.

Vous devez renvoyer ou rendre les marchandises à nous-même dans les meilleurs délais et au plus tard trente jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de trente jours.

Les frais directs de renvoi sont à votre charge.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Remarques générales

Merci d'éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine, si possible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l'ensemble des composants d'emballage. Veuillez utiliser éventuellement un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport. Veuillez noter que les remarques générales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l'exercice du droit de rétractation

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez rétracter du présent contrat, merci de bien vouloir remplir ce formulaire et le renvoyer.

Deuba GmbH & Co. KG

Saarbrücker Str. 216

66679 Losheim am See

Tel.: +49 68 61 – 901 00 00

Telefax: +49 6861 90 80 136

Mail: service_apres_vente@deuba.info

Je/nous soussigné(s) (*) rétracte/ons du présent contrat que j'ai/nous avons (*) conclu et portant sur l'achat des marchandises suivantes (*)

Commande passée le (*) / reçue le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (en cas de correspondance écrite uniquement) Date

(*) Rayer les mentions inutiles.

*Conditions de retour

Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour en demander l’échange ou le remboursement. Afin d’exercer ce droit, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse du siège de la société : DEUBA GmbH & Co. KG Saarbrückerstraße 216, 66679 Losheim am See (Allemagne) accompagné d’une lettre demandant soit remboursement soit échange. Tout retour devra être effectué complet (emballage, notices, accessoires, copie de la facture), et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront donc être ni salis, ni endommagés (du fait de leur utilisation), ni détériorés. Fin de message de droit de rétractation

C - Règlement des litiges résultants de transactions en ligne conclues

En principe, les différends à propos des offres ou lors de transactions en ligne peuvent être résolus de manière extrajudiciaire sur la page suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Toutefois, veuillez noter que nous ne prenons pas part à cette résolution alternative.

En tant que foyer privé, veuillez noter concernant nos offres de produits électriques et électroniques:

D- Recyclage des produits électriques et électroniques

Veuillez contribuer à la protection de l’environnement et respectez donc les dispositions légales attenantes.

Nos équipements électriques et électroniques ne sont pas à mettre à la poubelle sans tri, mais doivent être triés et disposés dans aux lieux prévus à cet effet.

Vous pouvez déposer les produits électroniques et électriques dans les centres de collectes prévus à cet effet

Les batteries et accumulateurs usagés, qui ne sont pas fixés aux appareils, doivent être séparés de ceux-ci avant la dépose, à moins que les appareils soient séparés pour être recyclés au moment du dépôt selon § 14 alinéa 5 phrases 2 et 3.

Si une telle possibilité existe dans votre point de collecte le plus proche, veuillez contacter votre organisme de gestion des déchets.

Nous vous informons que vous avez la responsabilité d’effacer vos données personnelles des articles électroniques/électriques. Il ne sera sinon pas possible d’assurer que vos données ne soient pas à la portée de personnes tierces.

Le symbole de la poubelle sur roues barrée d’une croix indique que le produit sur lequel figure ce symbole doit être recyclé et ne doit pas être jeté dans les déchets municipaux classiques.

Nous sommes enregistrés sous le numéro suivant au registre des équipements électriques et électroniques: WEEE-Reg.-Nr. DE 39424006

Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges: http://ec.europa.eu/consumers/odr

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Avis client de la boutique DEUBA GmbH et Co. KG.
Note moyenne :3.9/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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4/5

18/01/2018
Ipek
Le coffre est très jolie, conforme aux photos, facile à monter. Livraison rapide, commander le samedi reçu le mercredi. Malheureusement un élément du meuble est un peu abîmé. Je n’es pas voulu le retourner juste pour cela.

5/5

17/01/2018
Poussin
Bonsoir, un grand merci ;j'ai pu recevoir mon colis dans le temps. Très satifait de ma commande. Un bon produit qui flatte les yeux.Emballage remarquable.

5/5

17/01/2018
1949
rapide conforme a mes attentes

1/5

17/01/2018
david
Je voulait pas annulé ma commande simplement modifié mon adresse n'importe quoi la

5/5

16/01/2018
flo95
Délai de livraison au top. Tapis au top. Correspond tout à fait à mes attentes. Je vous conseille vivement cet achat.

5/5

16/01/2018
andre
très bien livraison très rapide produit conforme je recommande

5/5

16/01/2018
Anonyme
livré rapidement avec un très bon produit.

2/5

16/01/2018
Desman65
j 'ai bien reçu la brouette, la solidité de celle-ci et plus que limite en plus le pneu me semble de très mauvaise qualité. je ne recommande pas acheter celle-ci......cdt

5/5

16/01/2018
lulu
bonjours j ai bien reçu mon aspirateur et j en suis très satisfait dommage qu il manque le filtre anti humidité et pourtant c est marquer sur le livre et je l est pas a par sa le vendeur tres sérieux car envoyer très vite arriver avant la date qui était prévu merci le vendeur

3/5

16/01/2018
Lolo
Le bureau est arrivé un peu abîmé et pas de la couleur que je l avais demandé. Mais arrive avant la date prévue de livraison.

3/5

15/01/2018
boldan92
Le site de vente pourrais être plus simple, plus professionnel, plus clair... Les tarifs des livraisons, le surplus à payer on ne sait pas d'où ça vient, tout ça n'est pas très clair !

5/5

15/01/2018
hyano13
Porte-manteau fidèle à la description, très pratique. RAS

4/5

15/01/2018
Badou86
Arrivé avant la date , produit de bonne qualité . point faible le produit a pas de carton .

4/5

15/01/2018
Kate
Livraison rapide plus tôt que prévu, super ! Bon emballage. Article conforme à mes attentes.

5/5

14/01/2018
capucine1954
Aucun problème livrée dans de très bonnes conditions et répondant à ma commande

1/5

14/01/2018
Dan67
Produit reçu qui ne correspond pas au produit commandé...

5/5

14/01/2018
gribouillerv
Produit impec, livraison rapide et gratuite

5/5

14/01/2018
tilit
Super envoie, arrivé à temps et intact.

3/5

12/01/2018
clempetit01
Reçu rapidement et conforme à la photo, mais le meuble était abîmé dans certains des angles.

4/5

12/01/2018
Micheline2757
Je ai reçu mon colis dans les fêtes de Noël alors tout va bien et livreur sympa

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(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
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