BOUTIQUE DE
 

Universal Beauty Market

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
2551 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Spécialisé dans la vente en ligne depuis plus de 5 ans, Universal Beauty Market vous propose un large choix de coffrets cadeau beauté pour tout âge et toute occasions!

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Universal Beauty Market
  • Adresse : 91 Rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris
  • N° d'Immatriculation : 48896423000046
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions générales de ventes

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Universal Beauty Market (ci-après dénommé "UBM")de produits proposés sur le site internet www.cdiscount.com (ci-après dénommé "Cdiscount.com".

La validation de la commande d'un produit proposé sur le site Cdiscount.com implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre part une signature manuscrite.

Article 1. Livraison

1.1 Généralités

Les produits achetés chez UBM sont livrés en France métropolitaine, Allemagne, Espagne, Belgique, Monaco, Italie et Royaume Uni.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de livraison communiqués par le transporteur.

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée au cours du processus de commande.

UBM se réserve toutefois la possibilité de fractionner les envois. La participation aux frais de traitement et de livraison ne sera alors facturée que pour un seul envoi.

1.2 Modes de livraison

UBM effectue les livraisons par le transporteur La Poste : Colissimo Expert avec remise contre signature.

Le transporteur vous livrera, sans RDV, devant votre domicile ou votre adresse de livraison. Cette livraison s'effectue par le chauffeur, il n'est donc pas habilité à entrer dans votre domicile.

1.3 Problèmes de livraison

Colissimo : En cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de Poste dans les 15 jours suivant le dépôt de cet avis.

Lors de la réception de votre colis, vous devez :

Vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.

Indiquer toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite accompagnée de votre signature.

Confirmer par accusé de réception ces réserves au transporteur avant trois jours ouvrables.

Si les articles nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès de nos services (formulaire contact) dans les 7 jours suivants la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

En cas de retard ou absence de produit, le client peut s'adresser à notre Service Clientèle en envoyant un email via le formulaire contact.

En cas de retour du colis dans nos locaux suite à une impossibilité de livraison de ce dernier (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée, etc.), le client est automatiquement prévenu par mail. Sans nouvelles de sa part sous un délai de 7 jours à compter de l'envoi du mail, UBM se réserve le droit d'annuler la commande. Les frais de port ne seront alors pas remboursés.

Si l'ouverture d'une enquête postale était nécessaire (délai de livraison anormal, colis non livré, etc.), le client dispose de 3 mois à compter de la date de livraison prévue du colis pour en faire part à UBM. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

1.4 Opérations spéciales

UBM se réserve le droit de pratiquer des offres tarifaires sur les frais de port associés aux commandes.

Article 2. Délai de rétractation

Conformément à l’article L120-20-1 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception de la marchandise pour retourner tout produit.

L’annulation d’une commande dont la livraison est assurée en cour ne pourra être prise en compte, nous vous invitons le cas échéant à refuser le colis ou à nous le retourner à réception dans les délais, à savoir sous 7 jours.

Les retours se font par voie postale, le colis devra nous être envoyé à l’adresse suivante :

Universal Beauty Market

Service Internet

30 - 32 Rue du Goulet

93300 Aubervilliers

France

Les produits retournés doivent impérativement être correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali par le client), accompagnés de tout accessoire éventuel.

Le retour de l'ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le Client lors de son achat.

Ce remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés à compté de la réception du retour.

Les délais de traitement des retours des colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande) seront rallongés de 15 jours ouvrés.

Tout remboursement s'effectuera en fonction des moyens de paiements utilisés par le client lors de son achat.

Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.

Article 3. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

La société Universal Beauty Market fera tout son possible pour que les visuels photographiques des produits représentent fidèlement les articles offerts à la vente. Chaque produit est par ailleurs accompagné d’un descriptif précis permettant d’en connaître les principales caractéristiques. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, le membre aura la faculté de le retourner et demander son remboursement conformément aux dispositions de l’article 6 ci-dessus.

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Avis client de la boutique Universal Beauty Market
Note moyenne :4.1/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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68 avis
25 avis
5 avis
6 avis
15 avis
119 avis
pour ce vendeur

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5/5

01/03/2017
danyphil
Produit conforme à la photo et aux descriptions . Bon produit . Je suis entièrement satisfaite .

3/5

02/02/2017
josephbigot
pou donner un avis il faut avoir le produit toujours pas livrée

5/5

13/01/2017
margaux053
Très bon produit, bien emballé, conforme aux photos et aux descriptions, rien à redire

4/5

27/12/2016
poupouk
Caractéristiques et qualités attendues. Présentation, emballage, livraison, délai, rapport qualité-prix. A conseiller.

5/5

23/12/2016
corinnedubard
parfait

4/5

12/12/2016
tig271
rien a dire

5/5

11/12/2016
marie
très bon produit envoie rapide merci a vous bonne journée

5/5

10/12/2016
jochris15
bien

5/5

09/12/2016
sandrinechaillou
Très satisfaite produits propre et livré en temps réel, je vous le recommande.

4/5

09/12/2016
thailys
Bonjours satisfaitdu temps de livraison et du produit

5/5

09/12/2016
CAILLEAU
J'ai reçu le colis dans les délais et en correct état je très sastisfaite de ce vendeur. Merci

5/5

08/12/2016
Anonyme
Très satisfaite

5/5

19/11/2016
Snoopysofy201089@Gmail.com
Produit identique à la photo. Le sac es grand j'en suis très satisfaite... je le recommande sans problème. Le petit bémol et que la bandoulière est fais pour que se soit mis en sac à dos... mais rien de méchant je les fais ajuster pour pouvoir le mettre e

5/5

19/11/2016
oxide971
Parfait

5/5

17/10/2016
Mette
Rapide.Article trés sympa pour un enfant

4/5

11/01/2016
faridcaro
Arriver a temps et bien enveloppé rien a dire et de bonne qualité

4/5

16/12/2015
GAMBIER
Très jolie très bien emballé très vite arriver juste le prix trop élevé il était moins cher en grande surface

2/5

16/12/2015
viviane
je viens de recevoir ce matin les 2 mallettes maquillage hello kitty. je suis très mécontente car, pour l'une d'elles, le miroir et la partie qui le maintenait était complètement décollés. Je n'ai pas le temps de vous retourner cet article destiné à être offert pour Noël. J'ai réparé comme j'ai pu.

2/5

08/12/2015
jl.lesne
Bien reçu mais produits mal emballé un pied de la baignoire cassé

1/5

06/12/2015
stephanieyaman
Très décu, j'ai pas recu le bon colis a la maison

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(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur

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