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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : MK DISTRIBUTION
  • Adresse : 21 Avenue Paul Santy 69008 Lyon
  • N° d'Immatriculation : 81175510700018
  • Pays d'expédition : FRANCE

Préambule :

Les présentes conditions générales de ventes sont conclues entre,

D’une part,

MK DISTRIBUTION

21 Avenue Paul Santy

69008 Lyon France

Tél : 06.58.52.30.72

Inscrite au RCS de Lyon sous le numéro 811 755 107, ayant un Capital Social de 5,000 euro et dont le numéro de TVA intercommunautaire est FR17811755107.

Et d’autre part

Les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site ’’ Streetshoesaddict ’’ visible à l’adresse : http://www.streetshoesaddict.com

Ci-après dénommé ’’ le client ’’.

Les présentes conditions régissent la vente de tout produit présenté sur le site ’’ Streetshoesaddict ’’ par la société MK DISTRIBUTION.

Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition.

Les articles ne sont proposés à la vente qu’aux personnes physiques non commerçantes. Elles sont conclues intuitu personae et ne peuvent donc faire l’objet d’aucune cession, de quelque nature qu’elle soit.

Toute commande dument validée sur le site http://www.streetshoesaddict.com implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

Par défaut, les factures sont transmises sur l’adresse de messagerie indiquée par le client lors de son enregistrement.

Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l’acheteur ne sera acceptée.

Article 1 : Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Internet http://www.streetshoesaddict.com.

Streetshoesaddict.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 : Acceptation des conditions

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Streetshoesaddict.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Article 3 : Tarifs

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet Streetshoesaddict.com sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande par le client. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d’expéditions seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par le client. Les prix sont indiqués TTC. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Streetshoesaddict.com.

Streetshoesaddict.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été indiqués au moment de la validation bancaire de votre commande. Streetshoesaddict.com garantie la validité des prix durant la journée en cours de 0 à 24h. Streetshoesaddict.com est en droit de demander toutes informations complémentaires (justificatifs d’identité, justificatifs de domicile...) pour tout achat supérieur à 100 euros.

Article 4 : Produits

Article 4.1 : Description

Streetshoesaddict.com met tout en oeuvre pour que les visuels photographiques représentent fidèlement les produits offerts à la vente. Chaque produit est par ailleurs accompagné d’un descriptif précis permettant d’en connaître les principales caractéristiques. Si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Streetshoesaddict.com ne pourrait être engagée. Toutefois, et uniquement en cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, portant sur ses éléments essentiels, le client aura la faculté de le retourner à charge pour Streetshoesaddict.com d’échanger, ou de rembourser le(s) produit(s). La majorité des produits proposés par Streetshoesaddict.com à ses clients est immédiatement disponible. Cependant, tous les produits commercialisés par Streetshoesaddict.com peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l’objet de vente en ligne.

Article 4.2 : Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dés la validation de la commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s) dans un délai de 2 à 3 jours. En cas d’indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande à rembourser le client du ou des produits manquants. En cas de rupture de stock, nous vous expédierons le reste de la commande plus tard.

Article 5 : Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans les 48 heures après validation de celle-ci, sauf cas de force majeur. L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés.

Article 6 : Livraisons

Article 6.1 : Règles générales

Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Streetshoesaddict.com se réserve le droit de fractionner les livraisons; le cas échéant, votre commande sera expédiée en plusieurs fois sans frais supplémentaires.

Article 6.2 : Zone de livraison

Les produits achetés sur Streetshoesaddict.com sont livrés en France métropolitaine, Corse, Monaco, DOM-TOM mais aussi dans les pays membres de l'Union Européenne. Nous livrons également l'Asie et la Suisse. Pour des raisons de suivi des colis, nous n’effectuons pas d’envoi en poste restante et ne livrons pas dans des hôtels, campings, bases militaires ou autres locaux des armées ou boites postales. Pour les autres pays, nous consulter. Le port varie en fonction du pays destinataire.

Article 6.3 : Frais de livraison

La participation aux frais de port est calculée en fonction du poids de votre colis et des tarifs que nous négocions pour vous auprès de la Poste et FedEx, pour les envois en France métropolitaine (Corse, Monaco et DOM-TOM y compris). Afin de connaitre le montant des frais de port il faut vous identifier ou vous inscrire sur le site ; lors du récapitulatif de votre commande et avant validation du paiement, le montant des frais de port vous sera communiqué. Dans le cas d’un retour de votre colis ou adresse incomplète (ex : manque résidence, bat, société...) les frais liés à la réexpédition du colis seront à la charge du client.

Streetshoesaddict.com propose également un mode de livraison en point relais, en l'occurrence MONDIAL RELAY.

Article 6.4 : Délai de livraison

Les délais indiqués sont des délais approximatifs et correspondent aux délais de traitements, de préparation et d’acheminement de votre commande.

1- Colissimo Suivi de la Poste : 2 à 3 jours ouvrés (à partir de 7,99 €)

2- Mondial Relay : 3 à 4 jours (3,99€)

Tout fait qualifié de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence française conduisant à un dépassement du délai de livraison exonère totalement Streetshoesaddict.com de toute responsabilité.

Vous pouvez à tout moment suivre votre colis:

La Poste: http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp

Mondial Relay: http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Le numéro de votre colis vous est transmis par email dès son départ. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, le client devra le signaler à Streetshoesaddict.com par écrit afin de permettre à Streetshoesaddict.com d’engager un processus de réacheminement. Dans l’hypothèse ou le produit commandé ne serait pas retrouvé après enquête et indisponible en stocks, il sera fait application des dispositions visées à l’article 4.2. En période d’inventaire, les délais de livraisons peuvent faire l’objet de modifications. Lors de telles périodes, les délais seront précisés sur notre boutique en ligne. Faute de livraison à l’expiration de ce délai, le Client aura la possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

Article 6.5 : Caractéristiques de la livraison par voie postale

Le Client est livré à son domicile par son facteur et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d’absence, le Client ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, lui permettant de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche pendant un délai de quinze jours. Le Client est tenu de vérifier, en présence du préposé de la Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse ou le client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu :

▪ d’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).

▪ de signaler ces incidents à Streetshoesaddict.com

Article 6.6 : Caractéristiques de la livraison par Chronopost

Le Client est livré à son domicile par le livreur de la société Chronopost et signe électroniquement un accusé de réception. En cas d’absence, le Client ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage qui lui permet de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d’un autre jour de livraison. Le Client est tenu de vérifier en présence du livreur l’état du colis et le nombre de colis livrés En cas de doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents à Streetshoesaddict.com.

Article 7 : Disponibilité des produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande à vous rembourser le produit sous forme d’avoir ou de remboursement sur le compte de la carte bancaire ayant été utilisée lors de votre achat. Nous expédions le reste de votre commande. La date de validation de la commande correspond à la date de la commande en cas de paiement par carte bancaire en ligne.

Article 8 : Suivi de commande

Une fois le moyen de paiement choisi et validé, un numéro de commande vous est attribué. Votre commande est alors enregistrée. A tout moment, vous pouvez consulter l’état de votre commande directement depuis votre compte client en entrant votre identifiant et votre mot de passe.

Article 9 : Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour user de votre droit de rétractation sans aucune justification.

Article 10 : Procédure de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour prévenir Streetshoesaddict.com de votre souhait de vous rétracter et ainsi nous retourner le produit. Au-delà de ce délai, aucune demande de rétractation ne sera acceptée quel que soit le motif. Le Client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le ou les articles. Si le retour est effectué au-delà de ce délai, Streetshoesaddict.com sera en mesure de refuser le colis, et ainsi de le renvoyer à son expéditeur.

Adresse de retour :

Homebox MK DISTRIBUTION

21 rue Emile Zola

69150 Décines-Charpieu

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Article 11 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Streetshoesaddict.com jusqu’au complet encaissement de la commande par Streetshoesaddict.com. Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au Client.

Article 12 : Défaut de paiement

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Article 14 : Annulation de commande

Article 14.1 : Annulation de commande pour refus d’envoi de justificatif lors du contrôle de la commande (Contrôle Streetshoesaddict.com)

Si le Client refuse l’envoi des pièces justificatives de son identité lors d’un contrôle de commande (carte d’identité + chèque annulé ou RIB ou RIP), et que suite à ce refus le Client désire annuler sa commande et être rembourser de son achat. Le remboursement de l’achat se fera sur la base du total TTC de la commande.

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Article 14.3 : Dispositions informatique et Libertés

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Article 15 : Garantie légale

Streetshoesaddict.com est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l’article L 211-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

Le client agissant en garantie légale de conformité :

- bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 211-9 du code de la consommation

- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien.

Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Article 16 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement à toute action judiciaire. Si une solution amiable n’est pas trouvée, le litige sur l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, relèvera de la compétence exclusive des juridictions françaises.

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Avis client de la boutique Streetshoesaddict
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5 étoiles : Très satisfait
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2 étoiles : Peu satisfait
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5/5

31/07/2017
bernyko
c'est tres bien Basket Nike Air Max 90 (G 3 nikel
Réponse du vendeur : Tant mieux si vous êtes satisfait, au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande :) Cordialement Boutique StreetShoesAddict

5/5

30/07/2017
Mame37
Livraison dans le délai annonce, article correspondant exactement à la commande. Converse super, pas de surprise.......
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !! Cordialement Boutique StreetShoesAddict

5/5

27/07/2017
Jeny
Chaussure top. Livraison rapide arrivée meme avec la date prévu
Réponse du vendeur : Merci beaucoup, en espérant vous revoir lors d'une prochaine commande :)

5/5

28/06/2017
Karen
produit reçu dans le temps, juste parfait
Réponse du vendeur : Merci beaucoup cher client, a très bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement Boutique StreetShoesAddict

5/5

15/06/2017
moms
Bien
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !!

5/5

10/06/2017
Flafla
Envoie rapide
Réponse du vendeur : Merci !

4/5

21/05/2017
Jjamb
Parfait
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !

4/5

16/05/2017
pinetpascal
Colis reçu rapidement satisfait du produit
Réponse du vendeur : Nous vous remercions pour votre confiance

4/5

07/05/2017
lagomix
livraison dans les délais, produit conforme
Réponse du vendeur : Merci beaucoup

5/5

29/04/2017
deborahbeauval
Délai de livraison respecté et articles parfait
Réponse du vendeur : Merci beaucoup

5/5

17/04/2017
Lilie
Très bon vendeur je recommande fortement! merci
Réponse du vendeur : Merci beaucoup, nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction. Cordialement

5/5

14/04/2017
Genco
Très satisfait livraison rapide
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !!

5/5

03/04/2017
flora9s
Produit très satisfaisant, comme indiqué
Réponse du vendeur : Merci cher client nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction dans le temps

5/5

03/04/2017
Chiddy
Excellent vendeur rapide et professionnel
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !

5/5

20/03/2017
stephanierichard86
Commande traitée rapidement, envoi soigné, chaussures taillant petit prendre une taille au dessus, à recommander
Réponse du vendeur : Merci beaucoup cher client, a très bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement Boutique StreetShoesAddict

5/5

20/03/2017
leclerc
Très bon vendeur il est honnête dans les delai
Réponse du vendeur : Merci beaucoup cher client Cordialement L'équipe StreetShoesAddict

5/5

10/03/2017
Spawn
Impec
Réponse du vendeur : Merci

5/5

24/02/2017
lienard
impeccable délai de livraison très rapide merci
Réponse du vendeur : Merci beaucoup !

5/5

20/01/2017
stef54500
VENDEUR TRÈS SÉRIEUX, RÉPOND RAPIDEMENT AU MESSAGE, COLIS REÇU TRÈS RAPIDEMENT ÉGALEMENT. JE RECOMMANDE SANS HÉSITER. A TRÈS BIENTÔT POUR DE NOUVEAU ACHAT :)
Réponse du vendeur : Merci beaucoup cher client :) A très bientôt Cordialement Boutique StreetShoesAddict

5/5

14/01/2017
DDES
Vendeur serieux et professionnel. Delais respecté. Colis bien emballé et correspond bien a l'article.
Réponse du vendeur : Merci beaucoup pour votre commentaire A très bientôt Cordialement Boutique StreetShoesAddict

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