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Boutique Magique

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
584 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Boutique Magique habille vos cérémonies à petits prix : Mariage, Baptême, Cortège, Communion, Soirée. Vêtements et accessoires de cérémonie pour l'enfant et la femme.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Boutique Magique SARL
  • Adresse : 121 Chemin de Solérieux 26130 Saint Restitut
  • N° d'Immatriculation : 52061160900022
  • Pays d'expédition : FRANCE

RETRACTATION ET RETOUR

Conformément au point 4 de l'article L121-18 du code de la consommation, l'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation.

Le retour devra être conforme aux conditions générales de vente et donnera lieu à un remboursement.

Procédure conseillée :

1. Le client retourne sous un délai de 14 jours ouvrés son ou ses articles. Pour être repris, le produit doit revenir non porté, sans trace d’utilisation et avec l’ensemble des éléments et étiquettes initialement reçus avec l'article.

2. Le client indiquera sur papier libre son nom, numéro de commande et "remboursement" ou une copie du bordereau de livraison. Le document sera mis par le client à l'intérieur du colis avec la marchandise de retour.

2. Le ou les articles retournés doivent être suffisamment protégés pour éviter tout risque de casse ou d'endommagement. Nous vous demandons de prendre soin du renvoi du ou des articles(s). Attention, si vous retourner une paire de chaussures, la boite ne sera pas utilisée comme boite d’emballage mais protégée comme le produit afin de pouvoir être re-commercialisée (chaussures + sa boite).

3. Le client doit s'assurer du bon réacheminement du colis à l'adresse suivante : Boutique Magique - 121 chemin de solérieux za la justice - 26130 - Saint Restitut - FRANCE. Le client est responsable du bon retour du colis dans les locaux de Boutique Magique. Les frais de port de retour restent à la charge du client.

4. Dès son retour dans nos locaux et après contrôle, Boutique Magique procèdera au remboursement de ou des article(s)

5.Si le client retourne l’ensemble de sa commande, Boutique Magique remboursement l’ensemble de la commande ainsi que les frais de port payé initialement lors du passage de la commande.

Remboursement :

Après réception de validation du retour, Boutique Magique signalera à C-discount, l’acceptation du retour.

Le remboursement sera effectué par C-discount selon les délais prévus par la plateforme de vente.

Conditions requises :

De façon général, un produit doit revenir :

en état neuf c'est à dire : non porté, aucune trace de salissures, de détérioration, lavage, d'odeur de cigarette…

complet avec leur boite, housse d'origine et état d'origine avec un emballage de qualité.

la bande ou vignette de sécurité non enlevée.

accompagné d'une copie du bordereau de livraison mentionnant "Remboursement" afin de faciliter les recherches.

dans un emballage et par un service de transport adéquate pour un bon ré-acheminement.

les articles personnalisés, brodés sur demande ou sur-mesure ne pourront pas être repris.

pour les chaussures, la boite doit être protégée au même titre que les chaussures. Elle doit être protégée..

Conformément à l'article L.121-20-2 du code de la consommation, cette faculté de rétractation ne peut s'exercer si les produits ont été ouverts:

Sous-vêtements

Boucles d'oreilles et piercings ou tous bijoux avec piercings.

Un article retourné non conforme aux conditions citées ci-dessous ne sera par accepté. Mais également :

Un retour non réceptionné,

Un article personnalisé, brodé sur demande ou sur-mesure,

Un retour non conforme sera soit refusé auprès du transporteur soit ré-acheminé à la charge du client.

ARTICLE DÉFECTUEUX :

A la réception de la commande, si le colis présente une trace d'endommagement, une réserve doit être mentionnée auprès du transporteur ou le refuser sans ouvrir le colis. Le client devra contacter au plus vite le service client.

A l'ouverture du colis si le client constate un problème sur un article, celui-ci doit contacter le service client afin de présenter son problème. Le service client pourra demander de justifier son problème par des photos.

ARTICLE MANQUANT :

A la réception de la commande, si le colis présente une trace d'ouverture, le client devra refuser le colis auprès du transporteur.

A l'ouverture du colis si le client constate un article manquant et stipulé comme présent sur le bordereau de livraison, celui-ci doit contacter le service client afin de présenter son problème. Le service client demandera de justifier son problème par le poids du colis reçu : contenu et contenant afin de le comparer avec le poids du colis livré.

FRAIS DE PORT :

Les frais de port sont remboursés lorsque la commande revient dans son intégralité. Les frais de port sont remboursés une seule fois.

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Avis client de la boutique Boutique Magique
Note moyenne :4.7/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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avis Cdiscount
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2 avis
61 avis
pour ce vendeur

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5/5

12/08/2017
sisi
très satisfaite du colis, rapport qualité prix je suis satisfaite également

5/5

24/04/2017
Anonyme
tres correct

5/5

09/04/2017
aurelien
livraison ultra rapide conforme a mes attente jai ressue le costume de mon fils le 08/04/17 alors que la livraison devait ce faire entre le 13/04 et le 18/04 rien a redire je recommande

5/5

07/02/2017
gousse
rapide et super bien conditionner photo bien identique a la marchandise reçu

5/5

29/12/2016
maudgodec24
Conforme a la photo

5/5

11/12/2016
tiphainebenard
Transaction très rapide

5/5

01/12/2016
Marlau77
Rapport qualité prix excellent, produit correspondant parfaitemet à la photo, et exédition rapide! Je recommande sans soucis!

5/5

08/11/2016
fischeraurelie67
rien à dire parfait! un énorme merci!

4/5

16/10/2016
gustrav
article un peu abîmer mais rien de grave

5/5

29/09/2016
valerie290268
tres bien rien a redire merci

5/5

05/09/2016
guyonnet-duperat
produits de qualités, délai de livraison respecté, je recommande fortement le vendeur

5/5

02/09/2016
nahiraja
Envoi rapide belle chemise

5/5

30/08/2016
Anonyme
la robe est magnifique . le colis est arrivé le jour de livraison prévu rien a dire .je me suis juste trompé dans ma commande pour la taille mais je suis seul responsable pour cela .

5/5

25/06/2016
rmazouze
Très à l'écoute et de bon conseil pr produits conforme à la photo bonne qualité

5/5

16/06/2016
chrisgrand
très belle robe, pas de souci particulier

5/5

14/06/2016
ulsann
ma fille est super heureuse de sa robe très rapide je recommande

5/5

06/06/2016
paterni
Magnifique ! Vraiment parfait les costumes très bien taillé bonne qualité pas cher du tout la robe de ma fille sublime vraiment à recommander +++++

5/5

02/06/2016
francoisboissy286
serieux livraison rapide conforme

5/5

27/05/2016
Anonyme
article parfait livrer le lendemain de ma commande tres satisfaite a tout point de vue de mon achat

5/5

20/05/2016
ellynpowerband
top pour le prix

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* Période de soldes du 28 juin au 8 août 2017 (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3)Livraison en France métropolitaine

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