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BOUTIQUE DE
 

Get the Label

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :ROYAUME-UNI
CGV & Politique de retour
5868 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Getthelabel est un détaillant de mode en ligne pour toute la famille . Il propose des vêtements , chaussures et accessoires directement au public de grandes marques de mode et de sport de la rue haute

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : GET THE LABEL
  • Adresse : 22 LEACROFT ROAD BIRCHWOOD WARRINGTON WA8 6PJ UNITED KINGDOM
  • N° d'Immatriculation : 3139070
  • Pays d'expédition : ROYAUME-UNI

Livraison 7- 14 jours ouvrables

Pour une livraison standard, vous recevrez votre commande sous 7-14 jours ouvrables, veuillez compter jusqu’à 15 jours ouvrables avant de nous contacter.

DHL est l’entreprise de coursiers utilisée pour livrer votre commande. Il se peut que l’on vous demande une signature lors de la livraison de votre colis. Si vous êtes absent lors de la livraison, on vous laissera une carte pour que vous déterminiez une autre date de livraison avec le coursier.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez une question concernant la livraison de votre commande veuillez nous envoyer un email à l’adresse suivante customerservices@getthelabel.com, ou appelez notre service clientèle au 44 (0) 1925-594-071 *

* Il s'agit d'un numéro de téléphone britannique, les appels seront facturés au prix d’un appel international. Veuillez noter que nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni ainsi nous vous serions reconnaissants d’utiliser l’anglais pour toute correspondance.

N’oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande, votre nom ainsi que votre adresse lorsque vous nous contactez.

Nous nous réservons le droit de réviser les frais de livraison pour les commandes plus conséquentes.

Les retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que se soit, veuillez nous retourner votre article (jamais porté) sous 21 jours et nous vous rembourserons la totalité de votre article ou nous procèderons à son échange. Veuillez noter que tous les maillots de bain doivent avoir l'autocollant de protection intact au moment de la remise. Merci de noter que les sous-vêtements ainsi que les boucles d’oreilles pour oreilles percées ne sont pas repris pour des raisons de santé et d'hygiène.

Get the label n’offre pas de service de retour gratuit.

Une fois que nous recevons l’article que vous nous avez retourné, veuillez compter un délai de 5 jours ouvrables afin que nous procédions au remboursement de votre article et jusqu’à 5 jours ouvrables pour les échanges.

Il vous suffit de compléter le coupon de retour sur le bordereau de livraison indiquant clairement quel élément vous retournez ainsi que vos exigences. Si vous demandez un remboursement, le montant vous sera reversé sur le modèle de paiement que vous avez utilisé.

Si vous demandez un échange veuillez nous indiquer la taille que vous désirez ou bien, si vous choisissez un autre article, veuillez nous préciser le code du produit et la taille requise. Veuillez noter que nous ne pouvons échanger des biens que pour des biens de même valeur ou de valeur inférieure. Si l'élément de change est moins cher la différence vous sera automatiquement remboursée. Si vous souhaitez échanger votre achat pour les articles dont le prix est plus élevé, vous devrez demander un remboursement pour les articles retournés et effectuer une nouvelle commande pour les articles de remplacement sur notre site internet.

Si vous avez égaré votre coupon de retour il vous suffit de joindre une lettre indiquant votre nom et adresse complète suivis de vos exigences.

Get The Label n'offre pas de service de collecte gratuit pour les retours.

Pour nous renvoyer votre colis veuillez utiliser votre service postal local en demandant une livraison standard, mais en vous assurant d’opter pour une garantie additionnelle si possible – ceci assurera que vous êtes couvert de façon adéquate dans le cas peu probable où votre colis viendrait à disparaître lors du transit. Nous vous rembourserons avec plaisir le coût de vos frais de port si l'élément que vous retournez est défectueux ou a été mal transmis.

Get The Label ne peut être tenu responsable de tout colis renvoyé perdu par la poste, veuillez donc conserver votre reçu comme preuve de l'envoi.

L'adresse des retours est la suivante:

Get The Label, Returns Department, PO Box 190, Birchwood, Warrington, WA3 9AN, Royaume-Uni

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Avis client de la boutique Get the Label
Note moyenne :3.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
104 avis
32 avis
2 avis
9 avis
59 avis
206 avis
pour ce vendeur

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5/5

07/12/2017
Paul
produit conforme à la description ; livraison arrivée largement la date prevus

5/5

05/12/2017
bonan
Bien reçu,,,,excellent,,,C.TIBONI

5/5

02/12/2017
Delphine
Bonjour très contente de mon achat produits de qualité , vraiment top ... livraison très rapide et sérieuses ! Je recommande merci

1/5

30/11/2017
moricerom1
Je suis très déçu!! Je commande une paire de chaussure, on me valide la commande. Lors de la livraison la taille n?est pas la bonne, je fait le nécessaire pour retourné le produit commander et ensuite plus de nouvelle.. J?ai été obliger de les relancer pl
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre déception à ce sujet. Nous pouvons cependant voir que le remboursement total de votre commande retournée a bien été effectué. Nous espérons que la situation est désormais résolue pour vous. Cordialement, Get The Label

5/5

23/11/2017
chateau
Je suis très satisfait marchandise reçu Avent la daté indiqué vraiment bien merci

5/5

13/11/2017
ely72
livraison et produit parfaits

5/5

12/11/2017
Jtu35
Rapide, conforme, emballage sérieux et prix attractif. Je recommande ce vendeurs

4/5

12/11/2017
blackstone87
Livraison rapide et produits conformes à la description. RAS

5/5

10/11/2017
evefred1
article impeccable, conforme a la photo sur le site, taille exacte a la présentation de l'article emballage très soigné, envoi rapide, vendeur a recommander

5/5

04/11/2017
badykacecile
tres bien

5/5

30/10/2017
Alex
conforme

5/5

28/10/2017
joelledietz88
Satisfaite du produit ,pour l'embalage un peu moins le carton était un peu abimé

4/5

28/10/2017
ccyy
Produits conformes à la description et envoi rapide. 1 produit manquant car rupture de stock sans information au préalable mais solution rapide par remboursement et communication excellente. Je recommande.

5/5

26/10/2017
melanie
Livraison rapide.

1/5

24/10/2017
AFenty
Très deçue. Mon article n’est jamais arrivé depuis deux mois déjà.
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre insatisfaction à cette occasion. Nous pouvons cependant voir que notre service clients vous a contacté à ce sujet, afin de vous offrir les solutions possibles. Merci de vous référer à votre compte CDiscount pour voir nos messages. Cordialement, GTL

2/5

24/10/2017
hubertine
beaucoup d'attente pour la reception d'un "colis égaré !!" que j'ai fini par recevoir ...
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Je suis navrée du souci rencontré par le transporteur de votre colis initial. Nous sommes cependant ravis que vous ayez bien reçu la commande de remplacement que nous vous avions envoyé à cette occasion, et conformément à votre demande. Cordialement, Get The Label

5/5

22/10/2017
Al62
Ras

3/5

20/10/2017
Nounours72
Satisfait sur l'article commandé MAIS très insates fait quant à la remise ou âtre geste commercial que vous deviez faire relativement au gros retard de livraison de ma commande poulailler 3/4 poules: jamais eu aucun geste!!!!
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Get The Label n'est cependant pas le vendeur de l'article que vous mentionnez. Nous ne pourrons donc pas vous aider de manière plus précise sur cette requête, mais nous vous conseillons cependant de vous rapprocher auprès du vendeur concerné. Cordialement, Get The Label

5/5

19/10/2017
SIDI92
Boutique de confiance. Envoie rapire. Service client performant. Je recommande vivement.

5/5

18/10/2017
Ally
Je suis satisfaite de mon achat chez ce vendeur, la livraison s'est faite très rapidement, même avant les délais annoncés.

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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