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BOUTIQUE DE
 

Get the Label

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :ROYAUME-UNI
Infos vendeur / CGV & Politique de retour
5512 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Getthelabel est un détaillant de mode en ligne pour toute la famille . Il propose des vêtements , chaussures et accessoires directement au public de grandes marques de mode et de sport de la rue haute

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : GET THE LABEL
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 3139070
  • Numéro individuel d’identification TVA : GB787440102
  • Adresse du siège sociale : 22 Leacroft Road WA36PJ Warrington ROYAUME-UNI
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : 22 LEACROFT ROAD BIRCHWOOD WARRINGTON WA8 6PJ UNITED KINGDOM
  • Pays d'expédition : ROYAUME-UNI

Livraison 7- 14 jours ouvrables

Pour une livraison standard, vous recevrez votre commande sous 7-14 jours ouvrables, veuillez compter jusqu’à 15 jours ouvrables avant de nous contacter.

DHL est l’entreprise de coursiers utilisée pour livrer votre commande. Il se peut que l’on vous demande une signature lors de la livraison de votre colis. Si vous êtes absent lors de la livraison, on vous laissera une carte pour que vous déterminiez une autre date de livraison avec le coursier.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez une question concernant la livraison de votre commande veuillez nous envoyer un email à l’adresse suivante customerservices@getthelabel.com, ou appelez notre service clientèle au 44 (0) 1925-594-071 *

* Il s'agit d'un numéro de téléphone britannique, les appels seront facturés au prix d’un appel international. Veuillez noter que nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni ainsi nous vous serions reconnaissants d’utiliser l’anglais pour toute correspondance.

N’oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande, votre nom ainsi que votre adresse lorsque vous nous contactez.

Nous nous réservons le droit de réviser les frais de livraison pour les commandes plus conséquentes.

Les retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que se soit, veuillez nous retourner votre article (jamais porté) sous 21 jours et nous vous rembourserons la totalité de votre article ou nous procèderons à son échange. Veuillez noter que tous les maillots de bain doivent avoir l'autocollant de protection intact au moment de la remise. Merci de noter que les sous-vêtements ainsi que les boucles d’oreilles pour oreilles percées ne sont pas repris pour des raisons de santé et d'hygiène.

Get the label n’offre pas de service de retour gratuit.

Une fois que nous recevons l’article que vous nous avez retourné, veuillez compter un délai de 5 jours ouvrables afin que nous procédions au remboursement de votre article et jusqu’à 5 jours ouvrables pour les échanges.

Il vous suffit de compléter le coupon de retour sur le bordereau de livraison indiquant clairement quel élément vous retournez ainsi que vos exigences. Si vous demandez un remboursement, le montant vous sera reversé sur le modèle de paiement que vous avez utilisé.

Si vous demandez un échange veuillez nous indiquer la taille que vous désirez ou bien, si vous choisissez un autre article, veuillez nous préciser le code du produit et la taille requise. Veuillez noter que nous ne pouvons échanger des biens que pour des biens de même valeur ou de valeur inférieure. Si l'élément de change est moins cher la différence vous sera automatiquement remboursée. Si vous souhaitez échanger votre achat pour les articles dont le prix est plus élevé, vous devrez demander un remboursement pour les articles retournés et effectuer une nouvelle commande pour les articles de remplacement sur notre site internet.

Si vous avez égaré votre coupon de retour il vous suffit de joindre une lettre indiquant votre nom et adresse complète suivis de vos exigences.

Get The Label n'offre pas de service de collecte gratuit pour les retours.

Pour nous renvoyer votre colis veuillez utiliser votre service postal local en demandant une livraison standard, mais en vous assurant d’opter pour une garantie additionnelle si possible – ceci assurera que vous êtes couvert de façon adéquate dans le cas peu probable où votre colis viendrait à disparaître lors du transit. Nous vous rembourserons avec plaisir le coût de vos frais de port si l'élément que vous retournez est défectueux ou a été mal transmis.

Get The Label ne peut être tenu responsable de tout colis renvoyé perdu par la poste, veuillez donc conserver votre reçu comme preuve de l'envoi.

L'adresse des retours est la suivante:

Get The Label, Returns Department, PO Box 190, Birchwood, Warrington, WA3 9AN, Royaume-Uni

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Avis client de la boutique Get the Label
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :3.6/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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pour ce vendeur

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Publié le 01/02/2018
marie84
très jolies baskets de qualité,confortables et la pointure 38 conforme aussi je suis ravie de mon achat j'ai reçu ma commande 5 jours après alors que le délai de livraison était prévu de 3 à 4 semaines je recommande ce produit et merci votre réactivité

Publié le 27/01/2018
marielange34
Article de très bonne qualité. Reçu bien avant la date prévue.

Publié le 22/01/2018
Anonyme
colis en parfaite etat rien a dire

Publié le 16/01/2018
Jeff
Tout bon, objet conforme et réception rapide. Merci beaucoup!

Publié le 14/01/2018
romanechevrot
Colis arrivé en avance. Au top.

Publié le 13/01/2018
bine
l'image de ce produit ne correspond pas à l'écriture
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous soulevez. Les données ont été renvoyées à nos services en charge pour correction. La description de cet article sera mise à jour sous peu. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce souci technique. Cordialement, GTL

Publié le 09/01/2018
Goodoldies
Livraison rapide. Articles reçus fidèles à leurs descriptions. Tarifs attractifs. It's OK!

Publié le 05/01/2018
gerald2932st
problem a la livraison
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés du retour à l'expéditeur de votre colis procédé par le transporteur. Nous pouvons toutefois confirmer que le remboursement total de votre commande a bien été effectué. Nous espérons que la situation est désormais résolue pour vous. Cordialement, GTL

Publié le 04/01/2018
bigitte
délais non respectés
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de la déception que vous nous exprimez. Nous pouvons voir que nos délais de livraison internationale standard ont été respectés par les transporteurs de votre colis. Notre service clients vous a donc contacté à ce sujet afin de tenter d'en savoir plus sur la situation. Veuillez vous référer à votre messagerie CDiscount. Cordialement, Get The Label

Publié le 29/12/2017
MAS123
Je suis très decue car j avais commandé un tee shirt a longues manches et j ai reçu un tee shirt a manches courtes qui n a rien à voir du tout
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de ce souci, pourriez-vous nous contacter par le biais de votre compte CDiscount s'il vous plaît ? Nous pourrons ainsi enquêter sur le souci de manière plus précise pour vous, et tenter de résoudre la situation au mieux. Cordialement, Get The Label

Publié le 27/12/2017
sigmunfred
livraison tres rapide, SAV au top - merci

Publié le 21/12/2017
celine
Très satisfaite.

Publié le 15/12/2017
FLORENT
Colis reçu rapidement. Trés content

Publié le 14/12/2017
BOUCHE
Livraison rapide, article conforme à la commande, très satisfait de cette transaction. Vendeur au top, merci.

Publié le 07/12/2017
Paul
produit conforme à la description ; livraison arrivée largement la date prevus

Publié le 05/12/2017
bonan
Bien reçu,,,,excellent,,,C.TIBONI

Publié le 02/12/2017
Delphine
Bonjour très contente de mon achat produits de qualité , vraiment top ... livraison très rapide et sérieuses ! Je recommande merci

Publié le 30/11/2017
moricerom1
Je suis très déçu!! Je commande une paire de chaussure, on me valide la commande. Lors de la livraison la taille n?est pas la bonne, je fait le nécessaire pour retourné le produit commander et ensuite plus de nouvelle.. J?ai été obliger de les relancer pl
Réponse du vendeur : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre déception à ce sujet. Nous pouvons cependant voir que le remboursement total de votre commande retournée a bien été effectué. Nous espérons que la situation est désormais résolue pour vous. Cordialement, Get The Label

Publié le 23/11/2017
chateau
Je suis très satisfait marchandise reçu Avent la daté indiqué vraiment bien merci

Publié le 13/11/2017
ely72
livraison et produit parfaits

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(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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