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Best of Robots

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : AMIXYS
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 51174803000026
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR76511748030
  • Adresse du siège sociale : 266 rue de la Croix d'Arles ZA des 3 Ponts 34690 FABREGUES FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : Roelens 266 rue de la Croix d'Arles ZA des 3 Ponts FABREGUES 34690 FR
  • Pays d'expédition : FRANCE

BEST OF ROBOTS accorde au consommateur un droit de retourner le produit pendant les 14 jours à compter de la livraison, sous la forme d'une garantie "Satisfait ou Remboursé". Dans ce cas, le produit peut avoir été déballé et utilisé. En cas d’exercice de la garantie "Satisfait ou Remboursé" dans le délai susvisé, et sous réserve d'acceptation par BEST OF ROBOTS après vérification du produit retourné, BEST OF ROBOTS remboursera, au client, l'intégralité du prix du produit, sous un délai maximum de 14 jours à compter du retour du produit. Le produit doit être retourné à, et récupéré par BEST OF ROBOTS, complet, dans son état et son emballage d'origine (emballage, accessoires, notice...) et accompagné de la copie de la facture d'achat. Dans le cas contraire, BEST OF ROBOTS se réserve le droit de refuser la garantie "Satisfait ou Remboursé" ou de proposer une décote sur le montant du remboursement.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit pour exercer son droit de rétractation (produit non-utilisé) auprès de BEST OF ROBOTS, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Une fois le produit retourné et jugé conforme par BEST OF ROBOTS dans un délai de 4 jours maximum suivant le retour du produit, BEST OF ROBOTS remboursera le client de l'intégralité du prix du produit dans les 14 jours suivants le retour du produit. Dans le cas d'une rétractation (produit non-utilisé retourné sous 14 jours), les frais de livraison initiaux seront également remboursés.

Le client devra informer BEST OF ROBOTS de sa décision d’exercer son droit de rétractation ou la garantie "Satisfait ou Remboursé" par email à l'adresse contact@bestofrobots.fr. BEST OF ROBOTS fournira un accusé de réception ainsi que la procédure de retour mentionnant l'adresse de retour dans un délai de 48h ouvrés. Le client doit impérativement attendre l'accord de BEST OF ROBOTS avant de retourner le produit. Les frais de retour restent à la charge du client.

ATTENTION : Pour des raisons d'hygiène, la garantie "Satisfait ou Remboursé" ne s'applique pas aux robots de cuisine. Seul le droit de rétractation de 14 jours (produit non-utilisé) peut s'appliquer.

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Avis client de la boutique Best of RobotsVendeur label Excellence
Note moyenne :4.4/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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186 avis
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pour ce vendeur

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1/5

10/12/2017
sylvie
Très déçue. Toujours pas reçu mon article, date de livraison expirée depuis longtemps.

1/5

09/12/2017
Rikiki77
Franchement eux comment dire .... J'ai commander le 25 novembre Ont et deja le 10 decembre la reception du colis etait pour le 1 decembre et j'ai toujour pas nouvelle Quand on commande un article et que vous etes en rupture de stock prevener au moin la personne car je trouve sa honteux de donner une date en livraison rapide a laquelle vous n'etes pas capable de livrer le colis donc on prend notre journer donc ont va pas travailler pour au final rien pas colis

4/5

09/12/2017
Severine
Très bien

1/5

09/12/2017
Bd080140
Pour une commande livrable le 30 novembre qui n'ai toujours pas livrée je voudrai savoir par retour la date à la quelle je serai enfin en possession de cette commande. Je n'ai aucune réponse aussi bien avec mon mail précédent ni à la suite de ma conversation téléphonique avec le service client. On m'annonce qu'un mail m'a été adressé pour me communiquer une nouvelle date, mais je n'ai jamais reçu ce mail. Faut-il que je vous redonne mes coordonnées. Merci d'une réponse rapide

5/5

06/12/2017
Julien02880
Le robot est de très bonne qualité, il fait très largement son travail. Le produit est très bien emballé. Le seul petit bémol se situe au niveau de la livraison. J'avais demandé une livraison express. Le produit m'a été livré au bout de 5 jours. Le vendeur n'est pas en faute, c'est le transporteur. Le produit avait bien été expédié dans les temps. Je recommande ce vendeur.

5/5

05/12/2017
Anonyme
Très bon produit Livraison rapide !

5/5

04/12/2017
taks7lly
Très bien.

4/5

04/12/2017
Anonyme
Livrison rapide

5/5

30/11/2017
stefmo2
Super

5/5

26/11/2017
Anonyme
Très bien, professionnel et commerçant

4/5

20/11/2017
dakotaranch
Je recommande

3/5

20/11/2017
Anonyme
bien reçu

5/5

15/11/2017
Spangler
Trés bon vendeur. Satisait de A à Z

5/5

13/11/2017
Papyrus
super service et super produit

3/5

11/11/2017
soniaslr
Sav à revoir

5/5

08/11/2017
ciara77
Bonne transaction

5/5

08/11/2017
AlbanBOUVAREL
Parfait, rien à dire !

5/5

07/11/2017
katiachoquet
parfait

4/5

07/11/2017
evelynemidali
Délais de livraison respectés

4/5

06/11/2017
michele38
Bon produit, service après vente très réactif, il manquait la petite serpillière qu'on colle en dessous, et elle m'a été expédié très rapidement. Bravo ! Seul petit bémol, une expédition un peu longue pour l'article...

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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