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Orangemarine

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
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les 12 derniers mois

OrangeMarine est le leader français de la vente en ligne de produit d'équipement et d'entretien du bateau et du plaisancier.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Orangemarine
  • Adresse : 46 quai François Mitterrand CS 90032
  • N° d'Immatriculation : 53210603600025
  • Pays d'expédition : FRANCE

SEA2 SAS accorde au consommateur un délai de rétractation de 15 jours ouvrables pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société SEA2 SAS:

- en nous envoyant un e-mail à l'adresse : marketplace@orange-marine.com

- en contactant par téléphone le service client d’orange-marine.com : 04 26 78 20 71

SEA2 SAS vous attribuera un numéro de retour du ou des produit(s) concerné(s) et vous communiquera un bordereau pré rempli et pré payé d’expédition à apposer sur le colis de retour.

Le retour d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution de ce numéro d’accord selon la démarche présentée ci-dessus. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans les 8 jours ouvrés suivant la réception de l’accord de retour à la société SEA2 SAS dans son intégralité (accessoires et notices compris) et dans son emballage d'origine en parfait état, selon les modalités communiquées par SEA SAS, à l'adresse suivante :

ORIUM/SEA2 Orangemarine

Route départementale 205-Parc d’activité MACON Nord

Bâtiment PROLOGIS

71000 SENNECE LES MACON

Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la société SEA2 SAS. Le numéro de retour accordé devra figurer visiblement sur l’emballage de retour et le bon de retour imprimé, glissé à l’intérieur du colis.

Faute de respect de la procédure ci-dessus aucun échange ou remboursement du ou des produits livrés ne pourra être acceptée.

SEA2 SAS recommande au consommateur de sur-emballer les emballages d’origine de ses produits, car seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, housse etc.), dans leur emballage d'origine en parfait état, l’ensemble devant être intact et en parfait état de revente.

Tout produit qui aurait été abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de port retour d'un montant forfaitaire de 4,99€ TTC seront déduits du remboursement.

Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit un échange d’un montant équivalent aux sommes versés ou, le cas échéant, avec complément bancaire, les frais de ré-expédition restant à la charge du consommateur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, SEA2 SAS fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 30 jours. Cependant, compte tenu du caractère technique de certains produits vendus, ce délai pourra être étendu à 45 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique par le SAV de SEA2 SAS (ces produits devant être testés au préalable).

Le consommateur sera alors remboursé par re-crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire.

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Avis client de la boutique Orangemarine
Note moyenne :4.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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156 avis
48 avis
12 avis
2 avis
9 avis
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pour ce vendeur

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1/5

22/04/2017
Anonyme
Ai été informé au bout de 4 semaines que le produit disponible commandé n'était pas disponible. La commande a été annulée par le vendeur...

4/5

22/04/2017
ladoeuillesebastien
Mon colis n'a pas été livré dans le délai indiqué mais le vendeur a fait preuve d'une grande réactivité et un sms m'a été adressé pour me confirmer la livraison en relais colis.

4/5

18/04/2017
jcfah
Reçu dans les délais

4/5

09/04/2017
rollandserrurerie
Parfait

5/5

07/04/2017
Anonyme
très bonne prestation

5/5

07/04/2017
pdelage
Tout fut parfait

5/5

30/03/2017
foucrasg
Expédition/livraison très rapides !

3/5

27/03/2017
phyldut
Livraison hors délai

4/5

27/03/2017
texiergerard
Fonctionnement conforme (bien que le produit soit de très petite taille) livraison dans les temps prévus avec un emballage correct

5/5

23/03/2017
paulpery
livraison rapide et conforme a la commande

5/5

16/03/2017
francoisepelte
très bien

5/5

15/03/2017
stalker62
emballage collis impec rapiditer produit au top

5/5

15/03/2017
Coudeyras
Vente rapide et bon produit

4/5

13/03/2017
didierplanche
RAS

5/5

13/03/2017
56coccinelle
parfait, bon vendeur

5/5

12/03/2017
Anonyme
Parfait

5/5

06/03/2017
pjm34
bonjour rapide et sans probleme

2/5

06/03/2017
franckthierard
j'ai bien reçu ma commande mais de la mauvaise couleur et comme par hasard celle que j'avais commandé était en rupture de stock

4/5

05/03/2017
mcherpeau
Conforme à la commande et livraison rapide, bon produit à recommander.

5/5

05/03/2017
Titou
tres bien , rien a dire

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.

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