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BOUTIQUE DE
 

Boutikazik

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
CGV & Politique de retour
2973 Ventes depuis
les 12 derniers mois

Chez Boutikazik vous trouverez le nécessaire pour vous équiper en matériel et accessoires de musique : guitares, batteries, claviers MAO, partitions, méthodes, sonorisation et accessoires variés

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL BOUTIKAZIK
  • Adresse : 229 Rue Francois Mitterrand
  • N° d'Immatriculation : 51383113100026
  • Pays d'expédition : FRANCE

Modalités de livraison et réception de la commande :

La livraison s’effectue chez le client ou à l’adresse de son choix, sous réserve du paiement de la participation forfaitaire aux frais de traitement et livraison de la commande.

Les frais de livraison s’entendent d’une livraison en France Métropolitaine ou pour les zones couvertes expressément mentionnées sur le site ou sur catalogue.

Seuls les transporteurs habilités par la société pourront transporter les matériels, instruments ou équipements, objet du contrat, à l’expédition ou au retour, compte tenu de leurs spécificités, quand bien même les frais de transport seraient mis à la charge du client (par voie électronique ou sur support papier suivant le cas).

Différents services de livraison sont proposés au client.

Ainsi, en fonction des exigences du client, notamment en terme de délai, et des entreprises de transport habilités par la société ; les parties définissent ensemble le transporteur qui effectuera la livraison de la commande, tel que mentionné sur le bon de commande signé par le client.

La société se réserve néanmoins la possibilité d’y substituer un autre transporteur en cas d’empêchement ou de problème rencontré pour expédier la commande et l’exécuter dans les délais.

Les délais, prix et modalités du transport sont mentionnés sur le bon de commande signé par le client, qui en accepte donc les termes et ne peut rechercher la responsabilité de la société ou tenter d’obtenir quelque somme que ce soit de son cocontractant relativement au transport.

Conformément à l’article L 241-4 du code de la consommation, la société est tenue de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance.

Il appartient au client en cas d’avarie du matériel et équipements livrés ou de manquants d’effectuer toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison.

Le client devra fournir toute justification quant à la réalité des défauts constatés ou manquants ; la société se réservant le droit de procéder directement ou indirectement à toute constatation et vérification qui s’impose, y compris sur place.

A défaut, toute réclamation quelle qu’en en soit la nature, portant sur les produits livrés, ne sera pas acceptée par la société.

La réception sans réserve des produits commandés par le client couvre tout vice apparent et/ou manquant.

Les frais de retour ne seront à la charge de la société que dans le cas où un vice apparent ou des manquants ont été constatés et mentionnés au procès-verbal de réception.

Lorsqu’un vice ou manquant est effectivement constaté, le client ne pourra demander à la société que le remplacement des articles non-conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celle-ci, sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande.

Enfin, dans le cas d’un contrat passé entre la société et un non-consommateur, la société entend préciser qu’elle ne pourra être tenue responsable, ni être mise en cause, pour des faits qui seraient survenus en cours de transport, entraînant la destruction, l’avarie, la perte ou le vol du matériel ou des équipements, quand bien même celle-ci aurait elle-même choisi le transport habilité à transporter lesdits biens.

Droit de rétractation:

Dans le cadre de vente de biens ou de fourniture de prestations de service à distance au profit d’un consommateur et conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation reproduit au dos du contrat (« récapitulatif de la commande » ) ; le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

En outre, et conformément aux dispositions de l’article L 121-20-1 du Code de la Consommation, lorsque le droit de rétractation est exercé, la société remboursera alors au consommateur la totalité des sommes versées par celui-ci dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé

Enfin et en application de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne pourra notamment plus être exercé pour les contrats :

- De fourniture de services dont l'exécution aura commencé avant la fin du délai de sept jours francs ;

- De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

La société entend préciser à ce titre que les produits suivants ne sont ni repris, ni échangés :

- les partitions et méthodes hormis celles sous emballage scellé,

- les accessoires ou instruments de type bec, de saxophone, de clarinette, les harmonicas, les flûtes traversières … qui auront été utilisés par le client, pour des raisons sanitaires évidentes.

- la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur

GARANTIE

Boutikazik garantit contre tout défaut de fabrication les instruments et matériels de musique proposés sur son site pour une durée de 2 ans.

En tout état de cause, la société ne pourra garantir l’usure normale de certaines pièces sur les consommables, ni en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien, ni en cas d’usage professionnel ou collectif, ni sur les dégâts provoqués par des causes extérieures aux matériels.?

Cette garantie ne couvre pas :

- les dysfonctionnement dû à une utilisation anormale des produits (cf. notice d'utilisation)

- Les lampes, hauts parleurs d'enceintes et des autres matériels d'amplification qui sont garantis 90 jours

- Le remplacement ou l'usure des consommables (cordes, frettes guitare, mécaniques, peaux, baguettes...)

- Les accessoires (sauf cas particulier)

- Les instruments d'occasion : Garantie 60 jours

- Les garanties proposées par les constructeurs d'une durée supérieure à 2 ans sont prises en charge

Le SAV est assuré par le Boutikazik, 229 rue Francois Mitterrand 62232 VENDIN LES BETHUNE

- Contactez nous avant tout retour SAV à contact@boutikazik.com.

- La garantie ne sera pas exercée sans autorisation explicite de retour.

- Emballez soigneusement vos instruments et/ou matériels avant de les retourner au SAV

ADRESSE DE RETOUR

SARL BOUTIKAZIK

229 rue Francois Mitterrand 62232 VENDIN LES BETHUNE

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Avis client de la boutique Boutikazik
Note moyenne :4.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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3/5

01/12/2017
tuby
commande recu rapidement , carton pas frais , c'est dommage car c'est un cadeau pour noel .

5/5

27/11/2017
samuelcrampon
Parfait, comme d'habitude

5/5

23/11/2017
yannice
rapide;bon matos;impec

5/5

21/11/2017
martine
vendeur sérieux, livraison plus courte que prévue, je recommande Boutikazik

5/5

18/11/2017
Boubou
très satisfait de la rapidité de livraison, merci beaucoup...

5/5

09/11/2017
Anonyme
Très satisfaite de la commande et du délai de livraison

5/5

07/11/2017
Arnoway
J'ai fait une erreur lors de ma commande, ils s'en sont rendu compte, m'ont appelé seulement quelques heures après et m'on trouvé une solution. Les personnes que j'ai eu par téléphone étaient vraiment agréable, attentionné et de bon conseil... J'attend de recevoir ma commande pour confirmer cet avis mais en attendant je conseille très vivement cette boutique au moins pour le SAV !!!

5/5

04/11/2017
gwadawesley
Produit reçu avec de l avance, très bien emballé. Vendeur très sérieux. Je recommande.

5/5

01/11/2017
Djembayfola
Trés bien , produit bien emballé , envoi rapide . Vendeur fiable et sérieux . Merci

5/5

31/10/2017
mrquemener
Tres bien

5/5

30/10/2017
scorpion
bonne réception du produit merci a vous

5/5

26/10/2017
Anonyme
excellent je conseille

4/5

24/10/2017
Dan635
Pas de soucis .Conforme aux attentes.

5/5

22/10/2017
stephnice06
Très bien

5/5

21/10/2017
seagull
Service rapide et produit conforme

5/5

15/10/2017
sophierougeot25
Très bien

5/5

14/10/2017
waxy31
parfait,la livraison,le produit entièrement satisfaite de mon achat

5/5

09/10/2017
chaimaguellim
Guitare

4/5

08/10/2017
annemarillet
Pas de problème avec ce vendeur, produit conforme et livraison ok.

5/5

08/10/2017
Anonyme
Rapide. Conforme à mes attentes.

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Opération 15€ dès 149€ d'achat pour les membres Cdiscount à Volonté. voir conditions ici
(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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