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Downtown Stock

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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Downtown Stock, les plus grandes marques sportwears aux meilleurs prix

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SPORT ONE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 48939766100021
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR25489397661
  • Adresse du siège sociale : 4 Quai de Seine Batiment B1 93400 Saint-Ouen FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : 4 Quai de Seine, Bâtiment B1 - 93400 Saint-Ouen
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client pourra exercer son droit de rétractation auprès de DOWNTOWN STOCK une fois sa commande validée par DOWNTOWN STOCK et jusqu'à 14 jours francs après la livraison du produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés au client, les frais de retour restant à la charge du client. Le client est informé qu'il devra supporter des frais de retour dès lors que, suite à la commande du client validée par DOWNTOWN STOCK, le produit aura quitté la plateforme logistique de DOWNTOWN STOCK. Le client devra informer DOWNTOWN STOCK par mail de sa décision d'exercer son droit de rétractation. DOWNTOWN STOCK informera le client par mail ou téléphone des modalités d'envoi ou de reprise du produit. Les produits volumineux (plus de 30 kg) seront systématiquement récupérés par un transporteur choisi par DOWNTOWN STOCK à l'adresse du client indiquée sur le bon de commande. Le client sera informé au préalable du coût du retour du produit. Ce coût sera déduit des sommes remboursées au client au titre de son droit de rétractation. Le client est en droit de demander toute justification à DOWNTOWN STOCK concernant le coût de cette reprise. Le produit doit être retourné ou récupéré par DOWNTOWN STOCK dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice...) permettant sa recommercialisation à l'état neuf et accompagné de la copie de la facture d'achat. Les produits en mauvais état ne sont pas repris.

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou les logiciels informatiques descellés par le client. Une fois le produit retourné et jugé conforme par DOWNTOWN STOCK, ce dernier remboursera le client par chèque dans les 14 jours suivant le retour du produit si le produit a été réglé par chèque (remboursement adressé à l'adresse de facturation indiquée sur le bon de commande) ou par crédit du compte du client si le paiement a été effectué par carte.

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Avis client de la boutique Downtown Stock
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5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Publié le 06/02/2018
Scarlyy2
Très très déçu ! Le meuble est arriver avec deux planches cassés , une sur tout le long , et l’autre une fissures . Je les Monter, j’ai passé 4h30 et pourtant je ne suis pas une débutante. Très difficile car le mode d’emploi est difficile à comprendre. Malgré ça il faut souligner la rapidité de la réception !

Publié le 04/02/2018
germainpierre
Commande Marquée expédiée pour finalement être rembourse 15 jours plus tard après 3 relances et pas dans les délais annoncés. Ma commande à ete validée alors qu'ils étaient en rupture.VENDEUR À ÉVITER.

Publié le 04/02/2018
mendyt
Suite erreur 2 commandes ont ete valide alors qu'il devait y avoir juste une commande

Publié le 04/02/2018
syl20
Envoi rapide, cuir des chaussures un peu marqué et râpé. Dommage

Publié le 04/02/2018
gonzalez
Difficile a contacter pour un retour.

Publié le 03/02/2018
Jeremy
Livraison rapide correspond bien a ma commande je recommande ce vendeur

Publié le 03/02/2018
clarisse39
Colis reçu rapidement. Produit correspondant parfaitement emballé avec soin. Je recommande !

Publié le 02/02/2018
bb03
Excellent vendeur rien à dire sur le produit et la livraison Professionnel

Publié le 01/02/2018
yael
Vendeur très sérieux très belles baskets livraison rapide

Publié le 31/01/2018
cosaure
Reçu un article différent de celui commandé, mais j'ai pu le retourner gratuitement et recevoir la bonne référence par la suite; donc, je suis satisfaite.

Publié le 30/01/2018
momomotus
La photo de La paire de Nike que j ai commande n est pas là bon?e Photo donc j?ai dû renvoyer mon colis et me faire rembourser . Le renvoi et remboursement sont allé très vite . Je ne suis pas satisfait de ma commande mais satisfait de la réactivité du sa

Publié le 30/01/2018
mapikachu
Top commande reçue avant la date prévue parfait!

Publié le 28/01/2018
cebe5
Tout conforme à la description. Emballage soigné et livraison ds les temps

Publié le 28/01/2018
audacity91
1 ère et dernière expérience avec cette boutique qui a mis une semaine à répondre à mes messages pour dire qu'il avait eu un problème informatique et que donc ma commande n'avait pas pus être transmises .. ok, mais vous consultez pas vos messages ? La boutique est à Paris facilement trouvable sur internet, j'ai appelé 3 fois dans le semaine aucune réponse !! Bref, pour ma part à éviter, manque de sérieux c'est surtout de réactivité !

Publié le 27/01/2018
dredre1
Très bonne transaction, tout c?est parfaitement bien passé . Colis reçu en très peu de temps !

Publié le 27/01/2018
Fabio
Annule la commande sans prévenir

Publié le 25/01/2018
cristel
Satisfait de mon achat malgrès pratiquement 2 semaine d'attente

Publié le 25/01/2018
Rico
Très bonne chaussure prix imbattable et de très bonne caliter

Publié le 23/01/2018
matcante
Envoi rapide et conforme. Vendeur sérieux. A recommander

Publié le 23/01/2018
Aurelced
Parka de bonne qualité Cependant le service client est déplorable Le colis est arrivé en retard malgré la date estime Il a fallut que j’envoie moi même un mail pour savoir où était mon colis, aucune info ni même de message d’excuse pour le retard !!! J’adore demandé un dédommagement pour le retard qui a été refusé par le vendeur alors qu’il n’a pas respecté son délai Réponse « à cause des soldes » Je ne vois pas en quoi cela est le problème du client la minimum est de prévenir !!!

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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