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BOUTIQUE DE
 

SPORT LIFESTYLE WEAR

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
Infos vendeur / CGV & Politique de retour
2178 Ventes depuis
les 12 derniers mois

SPORT LIFESTYLE WEAR EST UNE BOUTIQUE PHYSIQUE ET INTERACTIVE SPECIALISEE DANS LES JEANS, BASKETS, SPORTSWEAR, FASHIONWEAR... NOUS DISTRIBUONS LES MARQUES AU COEUR DE LA TENDANCE ET AU MEILLEUR PRIX

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL OVA TRADE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 79980843100032
  • Numéro individuel d’identification TVA :
  • Adresse du siège sociale : CHEMIN DE LA ROSERAIE CC CARREFOUR CHATEAU ROUSSILLON 66000 PERPIGNAN FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : CC CARREFOUR CHATEAU ROUSILLON CHEMIN DE LA ROSERAIE 66000 PERPIGNAN
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions Générales

Adresse :

PLANET DENIM

Chemin de la Roseraie

Route de Canet D617

Galerie Carrefour - Local n° 3

66000 PERPIGNAN

Téléphone du siège: 09.67.42.33.96

SIRET: 79980843100032

1- Rétractation :

Aucune rétractation ne pourra être prise en compte sans retour du produit dans son état d’origine et avec ses étiquettes dans un délai maximum de 15 jours après la réception.

Après ce délai, aucuns remboursements ni échanges ne seront accordés.

L’envoi est obligatoire avec un colissimo suivi et doit être accompagné d’un courrier explicatif contenant nom, prénom, adresse, n° de commande Cdiscount, objet du retour, et d’un chèque dans le cas d’un échange payant.

Si l’un de ces éléments est manquant, le temps de traitement du dossier sera plus long dû aux recherches à effectuer. En conséquence, le délai de traitement ne pourra nous être reproché et aucuns dommages ne pourront être demandés.

Dans le cas d’une rétractation, le retour sera à la charge du client.

2- Échanges :

Les échanges doivent être demandés dans un délai maximum de 15 jours après réception du produit.

Il doit être dans son état d’origine avec tous ses étiquetages.

L’envoi est obligatoire avec un colissimo suivi et doit être accompagné d’un courrier explicatif contenant nom, prénom, adresse, n° de commande Cdiscount, objet du retour, et d’un chèque dans le cas d’un échange payant.

Si l’un de ces éléments est manquant, le temps de traitement du dossier sera plus long dû aux recherches à effectuer. En conséquence, le délai de traitement ne pourra nous être reproché et aucuns dommages ne pourront être demandés.

Les frais de port des échanges allers et retours sont à la charge du client dans tous les cas.

Tarifs frais de ports pour échanges payant à insérer dans le colis (calcul en fonction du poids) :

- 6€ pour les tee-shirts, débardeurs, accessoires, underwear, etc.

- 8€ pour les pulls, chemises, jeans, vestes, gilets, pantalons, chaussures, sacs, doudounes, blousons, etc.

Pour les sous-vêtements, aucune reprise ne pourra être effectuée après essayage !

L’échange sera à la charge du vendeur, que s’il est constaté que le vendeur a fait une erreur de livraison (taille, modèle, couleur) ou que le produit soit défectueux. Les frais de ports du client seront alors remboursés après réception et vérification du produit dans nos locaux.

3- Non réception du colis :

Dans le cas où vous ne recevez pas votre colis pour le motif : non réclamé, inconnu à l’adresse, faux n° de téléphone, manque d’informations (bâtiment, appartement, étage, etc.) ou autre erreur de votre part, la réexpédition sera payante car vous êtes dans l’obligation de nous fournir les bonnes informations lors de votre commande (adresse, téléphone, nom et prénom lisibles sur la boite aux lettres, etc.).

Le délai de rétractation démarrera au moment de la première présentation du colis par le transporteur.

Dans d’autres cas de non réception :

- Perte ou vol par le transporteur : nous effectuerons les remboursements ou remplacements du produit à partir du moment où nous recevrons la confirmation écrite de la perte ou du vol du colis par le transporteur.

- Livraison chez une autre personne : Nous ne pourrons être tenus pour responsables d’une erreur de livraison dans le cas où votre boite aux lettres n’est pas nominative ou votre adresse n’est pas complète.

Toutes les instructions de livraison particulière doivent être indiquées avant l’envoi (concierge, digicode, livraison à un tiers, etc.)

Si toutes ces conditions ne sont pas respectées, aucun remboursement ne sera accordé et des frais de réexpédition vous seront facturés.

4- Livraison :

Nos produits sont livrés dans un délai défini par notre transporteur entre 1 à 5 jours. En cas de retard de livraison, nous ne pourrons être tenus pour responsables s’il s’agit du délai garanti par le transporteur qui n’est pas tenu.

Dans ce cas-là, vous pourrez engager par vos propres moyens une procédure de remboursement des frais de livraison auprès du transporteur directement.

Dans le cas où nous envoyons votre produit en retard, nous serons tenus responsables et nous remboursons de plein droit les frais de livraison.

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Avis client de la boutique SPORT LIFESTYLE WEAR
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :3.2/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Publié le 19/02/2018
Sonia
Très mécontente ...Article reçu très en retard, 1 mois plus tard la date annoncée et en plus dans le mauvais coloris, article renvoyé, 3 semaines plus tard toujours sans nouvelle de celui-ci ... Obliger de faire appel à une association de consommateurs.

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Publié le 24/01/2018
thperier
L'un des 2 tee shirt n'était pas à la taille demandée et comportait 2 défauts de fabrication donc même à ce prix je suis déçu. A l'avenir j'éviterai ce vendeur !

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Publié le 14/01/2018
lgaiffe
Très déçue par ce vendeur... Commande passée le 19/12/17 et devant arrivée le 23/12/17... Commande toujours pas arrivée (elle devrait l'être mercredi 17/01/18)... Ce vendeur a "réagi" seulement après votre intervention... Son seul acte a été de me dire de

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Publié le 09/01/2018
Emib
Survêtement commandé le 25/12, livraison promise au 29/12 Max Nous sommes le 10/01 et toujours rien Pas de communication Ne sait pas où est le colis Nul

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Publié le 05/01/2018
cowboy08
Mauvais produit reçu

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Publié le 28/12/2017
Paul
Juste un mot voleur jamais reçu mon colis aucun mot d’excuse VOLEUR

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Publié le 21/12/2017
hervedessaignes
Je n'ai pas été livré, le colis a été volé/perdu. Très mauvais service client. J'ai du me renseigner moi-même auprès du vendeur et du transporteur pour avoir les informations.

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Publié le 18/12/2017
Sbsbsb
Car je n’es pas resu la vrai Taille que j’ai comender !

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Publié le 30/11/2017
alainb
Commande reçu en retard et pas la bonne couleur (gris a la place de bleu)

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Publié le 29/11/2017
charlotti
Le produit n?etait Pas à la bonne pointure

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Publié le 16/11/2017
lorellatony
Transaction satisfaisante en tout point. Très contente de mon achat. Livraison optimale. Je suis très satisfaite

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Publié le 16/11/2017
Rose
Ma commande n’est jamais arrivé.

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Publié le 08/11/2017
tofman
très rapide je recommande ce vendeur merci

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Publié le 02/11/2017
kyttrie
Commande non reçue dans les temps dommage pour un anniversaire !!! Et aucune certitude quand à la date de réception

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Publié le 23/10/2017
jllombardo
toujours pas livré

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Publié le 14/10/2017
Delph
Joli jean. Taille très basse.Reçu rapidement. Merci

5/5

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Publié le 10/10/2017
selena38
Parfait (colis rapide et soigné,SUPERBE ARTICLE,bonne communication etc...) Très contente de mon achat,merciiii +++++

3/5

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Publié le 06/09/2017
melanieaymar
De bonne qualité prix raisonnable mais la couleur commander et celle reçu n'était pas la même !!! Heureusement que la taille était celle commander !

5/5

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Publié le 30/08/2017
nadegefollot
Satisfaite

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Publié le 25/08/2017
jjmainvis62
J attend toujours mon colis

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
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